Wdrożeniowiec - Projektant Funkcjonalności KLL-ERP

• Prowadzenie tematów klienta od zgłoszenia do działającego rozwiązania i odbioru. To rola operacyjna i projektowa jednocześnie, łącznik między klientem a zespołem developerskim diagnozujesz problem, opisujesz wymagania, pilnujesz terminów, budżetów i zamykasz tematy
• Obsługa Help Desk - diagnoza zgłoszeń, samodzielna weryfikacja działania systemu, bezpośredni kontakt z klientem (telefon, mail, spotkania)
• Konfigurowanie oprogramowania - analiza działania systemu wg dokumentacji i testów, zmiana ustawień
• Projektowanie usprawnień - analiza zgłoszeń klienta, opisywanie propozycji zmian, konsultacje z programistami, analitykami, testowanie i przekazanie klientowi
• Prowadzenie projektów, pilnowanie terminów i budżetów
• Projektowanie nowych modułów i funkcjonalności - analiza potrzeb klienta, określanie struktur danych i powiązań, opis algorytmów, realizacja z zespołem dev, testowanie, dokumentacja - po ok. 6 miesiącach
• Prowadzenie wdrożenia: analiza przedwdrożeniowa, harmonogram, zlecenie i opisywanie zmian, szkolenia użytkowników - po ok. roku

To oferujemy

• Umowa o pracę
• Praca stacjonarna
• Elastyczne godziny pracy
• Wynagrodzenie 5500 - 9 000 zł brutto.
• System premiowy oparty o wskaźniki obsługi klientów i rentowność projektów
• Wsparcie doświadczonego zespołu
• Praca z najlepszymi narzędziami: system Help Desk, zarządzanie projektami (Scrum/Kanban), baza wiedzy, elektroniczna dokumentacja
• Ścieżka rozwoju: wdrożeniowiec > samodzielne prowadzenie wdrożeń > projektant funkcjonalności
• Różnorodność tematów od wsparcia technicznego po projektowania nowych modułów

Benefity, prywatna opieka medyczna, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne, kawa / herbata, parking dla pracowników

O nas, KLL to producent systemu KLL-ERP, kompleksowego oprogramowania dla dużych przedsiębiorstw produkcyjnych. Nasz zespół tworzy rozwiązania w technologiach PHP, Python, PostgreSQL i Linux, pracując w metodologii Agile/Scrum. W skład zespołu wchodzą analitycy, programiści i wdrożeniowcy.

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie tematów klienta od zgłoszenia do działającego rozwiązania i odbioru. To rola operacyjna i projektowa jednocześnie, łącznik między klientem a zespołem developerskim diagnozujesz problem, opisujesz wymagania, pilnujesz terminów, budżetów i zamykasz tematy
• Obsługa Help Desk - diagnoza zgłoszeń, samodzielna weryfikacja działania systemu, bezpośredni kontakt z klientem (telefon, mail, spotkania)
• Konfigurowanie oprogramowania - analiza działania systemu wg dokumentacji i testów, zmiana ustawień
• Projektowanie usprawnień - analiza zgłoszeń klienta, opisywanie propozycji zmian, konsultacje z programistami, analitykami, testowanie i przekazanie klientowi
• Prowadzenie projektów, pilnowanie terminów i budżetów
• Projektowanie nowych modułów i funkcjonalności - analiza potrzeb klienta, określanie struktur danych i powiązań, opis algorytmów, realizacja z zespołem dev, testowanie, dokumentacja - po ok. 6 miesiącach
• Prowadzenie wdrożenia: analiza przedwdrożeniowa, harmonogram, zlecenie i opisywanie zmian, szkolenia użytkowników - po ok. roku

To oferujemy

• Umowa o pracę
• Praca stacjonarna
• Elastyczne godziny pracy
• Wynagrodzenie 5500 - 9 000 zł brutto.
• System premiowy oparty o wskaźniki obsługi klientów i rentowność projektów
• Wsparcie doświadczonego zespołu
• Praca z najlepszymi narzędziami: system Help Desk, zarządzanie projektami (Scrum/Kanban), baza wiedzy, elektroniczna dokumentacja
• Ścieżka rozwoju: wdrożeniowiec > samodzielne prowadzenie wdrożeń > projektant funkcjonalności
• Różnorodność tematów od wsparcia technicznego po projektowania nowych modułów

O nas

KLL to producent systemu KLL-ERP, kompleksowego oprogramowania dla dużych przedsiębiorstw produkcyjnych. Nasz zespół tworzy rozwiązania w technologiach PHP, Python, PostgreSQL i Linux, pracując w metodologii Agile/Scrum. W skład zespołu wchodzą analitycy, programiści i wdrożeniowcy.