• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od Użytkowników końcowych,
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy z Użytkownikami końcowymi,
• Ustalanie priorytetów i obsługa zgłoszeń Service Desk zgodnie z określonymi umowami SLA i najlepszymi praktykami,
• Współpraca z osobami realizującymi zadania w procesie,
• Raportowanie z postępów prac.

To oferujemy

• Ciekawą i pełną wyzwań pracę,
• Wsparcie doświadczonego zespołu oraz opiekę mentora na czas wdrożenia,
• Podnoszenie kwalifikacji/szkolenia/awans,
• Pracę w stale rozwijającej się firmie, która dba o przyjazne relacje i ceni sobie dobrą atmosferę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do kompetencji,
• Praca hybrydowa,
• Możliwość podjęcia pracy od zaraz,

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej, spotkania integracyjne, opieka stomatologiczna