Koordynator / Koordynatorka Biura Serwisu

• koordynowanie pracy biura serwisu oraz zespołu techników mobilnych
• planowanie i nadzorowanie realizacji zleceń serwisowych
• dbanie o jakość i terminowość realizowanych usług
• wsparcie zespołu w rozwiązywaniu problemów technicznych i organizacyjnych
• naprawa sprzętu IT w placówkach handlowych
• monitorowanie wskaźników pracy serwisu i ich optymalizacja
• współpraca z klientami oraz innymi działami firmy
• udział w wdrażaniu usprawnień i rozwoju procesów serwisowych

To oferujemy

• Pracę w🏆TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz i rozwiniesz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych
• Gwarancję informacji zwrotnej - na bieżąco będziemy informować Cię co dzieje się z Twoją aplikacją
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
• Premia miesięczna do 30 % wynagrodzenia podstawowego
• Realny wpływ na rozwój zespołu i procesów serwisowych
• Szkolenia oraz dostęp do wiedzy i doświadczeń wysokiej klasy specjalistów
• Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami
• Karta Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, służbowy samochód do użytku prywatnego, preferencyjne pożyczki, brak dress code’u, kawa / herbata, dodatkowe świadczenia socjalne, paczki świąteczne, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne

EXORIGO UPOS S.A., Exorigo-Upos S.A. tworzy zespół kilkuset ekspertów, którzy od blisko 30 lat dostarczają zaawansowane i kompleksowe rozwiązania IT., Jako partner największych podmiotów z branży retail w zakresie omnicommerce pomaga w efektywnym łączeniu offline z online. Wspiera również rozwój przedsiębiorstw i instytucji z takich sektorów jak bankowość, ubezpieczenia, produkcja czy administracja publiczna. Poza rozwiązaniami w zakresie software i hardware Exorigo-Upos świadczy kompleksowe usługi wsparcia o ogólnopolskim zasięgu. Realizuje je doświadczony 400-osobowy zespół serwisu., Firma regularnie pojawia się w rankingach ITWiZ i Computerworld jako jedna z największych spółek IT wspierających swoimi usługami i rozwiązaniami branżę retail w Polsce. Jest też laureatem nagród Diamenty Forbes, co potwierdza stabilność finansową i rozwój organizacji.

O projekcie

Lubisz myślenie procesowe, a dane i wskaźniki to dla Ciebie coś więcej niż tylko liczby?

Potrafisz wspierać ludzi, a jednocześnie pilnować terminów i jakości?

Szukasz pracy, w której połączysz zarządzanie zespołem z realnym wpływem na działanie serwisu?

To świetnie! Bo u nas:

• będziesz koordynować pracę zespołu serwisantów i mieć realny wpływ na to, jak działa serwis,

• damy Ci przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień,

• zapewnimy Ci dużą samodzielność, a jednocześnie konkretne wsparcie,

• każdego dnia zobaczysz efekty swojej pracy – w zadowoleniu klientów i sprawnie działającym zespole.