
Digital Analyst - Customer Service & Remote Sales Department
T-Mobile•Warszawa, Mokotów•Hybrydowa
📝 Twój zakres obowiązków
- Pozyskiwanie, przetwarzanie i analizowanie danych z obszaru digital — zarówno dla strony www, jak i aplikacji mobilnej.
- Analiza zachowań użytkowników (web i app): lejki, cohorty, konwersje, heatmapy, retention, analiza efektywności funkcjonalności.
- Monitorowanie skuteczności kampanii marketingowych oraz identyfikowanie szans optymalizacyjnych.
- Przygotowywanie raportów, prezentacji i analiz wspierających decyzje biznesowe (marketing, eCommerce, sprzedaż, zarząd).
- Tworzenie estymacji i forecastów (ruch, konwersja, sprzedaż) oraz ocena wpływu planowanych działań na wyniki biznesowe.
- Utrzymanie i rozwój narzędzi oraz procesów analitycznych; automatyzacja raportowania.
- Definiowanie wymagań do budowy i aktualizacji warstwy danych (data layer) oraz eventów analitycznych dla nowych procesów i funkcjonalności.
- Współudział w projekcie tworzenia zintegrowanego repozytorium danych digital oraz zapewnienie jakości danych.
- Współpraca z centralą w zakresie raportowania, wdrożeń analitycznych oraz procesów data governance — w tym adaptacja globalnych rozwiązań na potrzeby rynku lokalnego.
- Ścisła współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, eCommerce oraz IT w celu optymalizacji ścieżki użytkownika i współczynnika konwersji.
- Prowadzenie warsztatów analitycznych, prezentowanie wyników oraz rekomendowanie działań na podstawie danych.
Etapy rekrutacji
- Wyślij swoje CV
- Spotkaj się z przyszłym liderem/ liderką zespołu :)
- Witaj w T-Mobile :)
📝 Opis główny / Wstęp
Etapy rekrutacji
- Wyślij swoje CV
- Spotkaj się z przyszłym liderem/ liderką zespołu :)
- Witaj w T-Mobile :)
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
Etapy rekrutacji, Wyślij swoje CV, Spotkaj się z przyszłym liderem/ liderką zespołu :), Witaj w T-Mobile :)
T-Mobile, Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych., , W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół., W #MagentaTeam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #MagentaTeam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Tak się u nas pracuje,
O projekcie
Poszukujemy Digital Analityka, który będzie odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie analityki dla strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a także za przygotowywanie analiz i rekomendacji wspierających kluczowe decyzje biznesowe. Jeśli lubisz łączyć dane z biznesem, wyciągać wnioski, budować estymacje i realnie wpływać na rozwój obszaru digital — ta rola jest dla Ciebie.