• Twoim zadaniem będzie rozwiązywanie problemów IT naszych klientów, wspieranie użytkowników końcowych
• Będziesz odpowiadać za rejestrowanie i obsługę zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów / użytkowników końcowych /systemów monitoringu
• Twoim zadaniem będzie realizacja zgłoszeń w autorskiej aplikacji ticketowej – realizowanie zgłoszeń do końca lub przekazanie zgłoszeń z pełnym opisem swoich działań do lidera/koordynatora lub do grup zewnętrznych
• Realizowanie zadań w zakresie Active Directory, Office365 / Microsoft365
• Współpraca przy takich projektach jak migracja firm do środowisk wirtualnych, migracja poczty do Microsoft365 itp.
• Twoim zadaniem będzie dokumentowanie swojej pracy (w tym czasu pracy) w aplikacji

To oferujemy

• Systematyczne szkolenia podnoszące Twoją wiedzę i umiejętności a także kompetencje miękkie
• Pokrycie kosztów zdanych egzaminów certyfikujących w zakresie IT
• Team Leadera, który zawsze Cię wesprze
• Złożony onboarding, dzięki któremu poczujesz się pewniej od pierwszego dnia pracy
• Oferujemy realne możliwości szybkiego awansu - jeśli sprawdzisz się w roli Konsultanta/ Konsultantki pierwszej linii wsparcia, masz szansę w krótkim czasie objąć stanowisko Specjalisty drugiej linii wsparcia

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna
• Spotkanie stacjonarne z Liderem i HR
• Spotkanie z Zarządem
• Decyzja

work-organization-team-size

Liczba osób w zespole, 14

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna
• Spotkanie stacjonarne z Liderem i HR
• Spotkanie z Zarządem
• Decyzja

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, program rekomendacji pracowników

Etapy rekrutacji, Rozmowa telefoniczna, Spotkanie stacjonarne z Liderem i HR, Spotkanie z Zarządem, Decyzja

Support Online Sp. z o.o., Nasz zespół liczy ponad 100 osób. Od 2002 roku oferujemy kompleksowe wsparcie IT dla około 160 firm. Pasjonujemy się IT i cały czas poszerzamy swoją wiedzę i umiejętności. Postawione cele traktujemy poważnie i pracujemy tak, aby je realizować. Przede wszystkim jednak jesteśmy ludźmi i pracujemy z ludźmi.

Tak się u nas pracuje,