
Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia Aplikacji
MAKO TSL sp. z o.o.•Gdańsk
💰 Wynagrodzenie
5000 - 9500 PLN/msc
Oryginalnie: 5000 - 9500 PLN/msc
📋 Informacje
📝 Twój zakres obowiązków
- Wsparcie Product Managera w codziennym zarządzaniu produktem.
- Pomoc użytkownikom (pracownikom) w codziennej pracy z aplikacją oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych i operacyjnych.
- Testowanie manualne aplikacji mobilnych i webowych.
- Analiza zgłoszeń oraz weryfikacja błędów (Bug Triaging) - sprawdzanie czy problem wynika z błędu systemu, czy błędu użytkownika oraz opisywanie zadań dla programisty.
- Proponowanie rozwiązań doraźnych (workarounds), które pozwolą kontynuować pracę przed naprawą błędu.
- Konfigurowanie i parametryzowanie aplikacji.
- Obsługa narzędzia JIRA oraz raportowanie błędów do zespołu deweloperskiego w sposób jasny i precyzyjny.
- Przeprowadzanie testów akceptacyjnych (UAT) nowych funkcji pod kątem ich zgodności z wymaganiami biznesowymi.
- Zbieranie sugestii dotyczących rozwoju systemu od osób z niego korzystających.
- Aktualizacja i rozwój bazy wiedzy o systemie.
To oferujemy
- Umowa o pracę lub kontrakt B2B.
- Pracę w trybie stacjonarnym - Gdańsk Oliwa.
- Pełne wdrożenie w system TMS oraz onboarding od strony deweloperów.
- Niezbędne narzędzia (telefon, komputer).
- Realny wpływ na rozwój narzędzia TMS, z którego korzysta cała firma.
- Multisport, Luxmed - dofinansowywane w ok. 80% (po okresie próbnym).
- Program Poleceń Pracowników - do zgarnięcia do 3.000 zł brutto.
- Nasz dress code to BRAK dress code'u.
- Magazyn firmowy MAKO.news.
- Premie i prezenty świąteczne.
- Regularne treningi ze sportowcami sponsorowanymi przez Mako.
- Możliwość dołączenia do firmowych drużyn (piłka nożna, koszykówka, MTB, tenis).
- Fantastyczną atmosferę stworzoną przez Mako Team - zresztą, oceń ją sam! Daleko nam do typowych korpo :)
Etapy rekrutacji
- Analiza CV
- Spotkanie online na Google Meet
- Spotkanie w naszym biurze
- Decyzja
⚙️ Praktyki developerskie
Tak pracujemy nad projektem, testy integracyjne, testy regresyjne, testy manualne
📝 Opis główny / Wstęp
work-organization-team-size
Liczba osób w zespole, 1 Product Manager + Zewnętrzny zespół deweloperów
work-organization-team-members
Skład zespołu, tester manualny, support
Etapy rekrutacji
- Analiza CV
- Spotkanie online na Google Meet
- Spotkanie w naszym biurze
- Decyzja
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
Benefity, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, brak dress code’u, program rekomendacji pracowników, dofinansowanie do okularów, premie i paczki świąteczne, firmowe treningi MTB, koszykówka, piłka nożna, tenis, 80% dofinansowania do karty Multisport, 80% dofinansowania do karty LUXMED
Etapy rekrutacji, Analiza CV, Spotkanie online na Google Meet, Spotkanie w naszym biurze, Decyzja
MAKO TSL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Jesteśmy polską firmą spedycyjną działającą na rynkach europejskich od 2011 roku. Wyrośliśmy na prowadzeniu busów plandek do 3,5 tony - jesteśmy największym graczem w tym segmencie rynku. Od maja 2022 roku weszliśmy również na duże auta (13.6 Standard oraz Mega), z najlepszymi na rynku warunkami dla Przewoźników., Nasza firma rozwija się bardzo dynamicznie. Przez ponad 15 lat urośliśmy z małego przedsiębiorstwa, zatrudniającej kilkanaście osób, do średniej wielkości firmy zatrudniającej ponad 220 pracowników.
Tak się u nas pracuje,
O projekcie
W MAKO TSL rozwijamy własny system TMS (Transport Management System), który stanowi serce naszych operacji. Nie jesteśmy korporacją z tysiącem procedur - budujemy zwinny, kameralny zespół produktowy. Szukamy osoby, która dołączy do nas jako „prawa ręka” Product Managera.
Na tym stanowisku będziesz ogniwem łączącym operacje z technologią. Na co dzień będziesz współpracować ze spedytorami, planerami i administracją, przekładając ich potrzeby na konkretne wytyczne dla zewnętrznego zespołu deweloperów. Szukamy kogoś, kto zrozumie procesy biznesowe MAKO TSL i przełoży je na scenariusze testowe (UAT).