OFERUJEMY: 

• Pracę pełną wyzwań w międzynarodowym zespole, w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Szkolenia wprowadzające i merytoryczne wsparcie na każdym etapie pracy.
• Po ugruntowaniu potrzebnej wiedzy i nabyciu praktyki, możliwość pracy zdalnej.
• Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
• Przyjazną atmosferę, w której liczy się współpraca, inicjatywa i dobre relacje
• Prywatne ubezpieczenie medyczne

Codzienne zadania

• Obsługa klienta niemieckojęzycznego
• Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji
• Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi
• Współpraca z innymi działami

Must have

• Doświadczenie
• MS Office