Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

• Wsparcie użytkowników w zakresie problemów informatycznych;
• Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń (telefon, e-mail, system zgłoszeń);
• Rozwiązywanie podstawowych problemów IT oraz eskalowanie ich do L2/L3 lub do dostawców zewnętrznych;
• Wsparcie systemów krytycznych dla działalności biznesowej;
• Zarządzanie zasobami IT (ewidencja, zamawianie i przygotowywanie sprzętu do odbioru/zwrotu);
• Konfiguracja urządzeń peryferyjnych;
• Zarządzanie dostępami do systemów i aplikacji biurowych;
• Nadzór nad infrastrukturą sieciową LAN/WiFi/WAN/VPN;
• Instalacja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania;
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej;
• Wsparcie projektów IT oraz wdrażania nowych systemów.

O nas, Avilog Polska Sp. z o.o. to profesjonalna firma transportowa, działająca dynamicznie od 2010 roku. Jesteśmy częścią renomowanej francuskiej Grupy MOUSSET, lidera w usługach transportowych dla gospodarstw rolnych z ponad 60-letnim doświadczeniem. Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości usług, dlatego skoncentrowaliśmy się na rozwijaniu kluczowych obszarów, takich jak jakość, bezpieczeństwo transportu i dobro naszych pracowników.

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników w zakresie problemów informatycznych;
• Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń (telefon, e-mail, system zgłoszeń);
• Rozwiązywanie podstawowych problemów IT oraz eskalowanie ich do L2/L3 lub do dostawców zewnętrznych;
• Wsparcie systemów krytycznych dla działalności biznesowej;
• Zarządzanie zasobami IT (ewidencja, zamawianie i przygotowywanie sprzętu do odbioru/zwrotu);
• Konfiguracja urządzeń peryferyjnych;
• Zarządzanie dostępami do systemów i aplikacji biurowych;
• Nadzór nad infrastrukturą sieciową LAN/WiFi/WAN/VPN;
• Instalacja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania;
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej;
• Wsparcie projektów IT oraz wdrażania nowych systemów.

O nas

Avilog Polska Sp. z o.o. to profesjonalna firma transportowa, działająca dynamicznie od 2010 roku. Jesteśmy częścią renomowanej francuskiej Grupy MOUSSET, lidera w usługach transportowych dla gospodarstw rolnych z ponad 60-letnim doświadczeniem. Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości usług, dlatego skoncentrowaliśmy się na rozwijaniu kluczowych obszarów, takich jak jakość, bezpieczeństwo transportu i dobro naszych pracowników.