Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego Klienta

• Obsługa komunikacji z klientem - chat, e-mail i telefon.
• Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od klientów.
• Wspieranie klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo (wszystkiego Cię nauczymy!).
• Rozpoznawanie potrzeb klienta.
• Testowanie nowych funkcji oprogramowania.
• Współpraca z resztą zespołu - w tym możliwość realnego udziału w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat.
• Pakiet medyczny LuxMed.
• Karta MultiSport (po okresie próbnym).
• Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
• Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii.
• Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
• Uczestnictwo w warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro).
• Integracja z całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych ☕..

Dlaczego warto z nami pracować?

• Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
• Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii.
• Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
• Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce.
• Będziesz mieć realny wpływ na zadowolenie klientów, wizerunek firmy i rozwój oprogramowania.

additional-module

Dlaczego warto z nami pracować?, Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper., Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii., Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych., Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce., Będziesz mieć realny wpływ na zadowolenie klientów, wizerunek firmy i rozwój oprogramowania.

Dlaczego warto z nami pracować?

• Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
• Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii.
• Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
• Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce.
• Będziesz mieć realny wpływ na zadowolenie klientów, wizerunek firmy i rozwój oprogramowania.

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, paczki świąteczne, świętowanie urodzin, program rekomendacji pracowników, Prezenty rocznicowe , Kafeteria MyBenefit, Sklep na Shoper za 1 zł

additional-module

Dlaczego warto z nami pracować?, Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper., Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii., Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych., Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce., Będziesz mieć realny wpływ na zadowolenie klientów, wizerunek firmy i rozwój oprogramowania.

APILO sp. z o.o., Apilo - Spółka należąca do Grupy Shoper S.A. poszukuje nowej osoby na swój pokład! :), , ‍Apilo to oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. Główne funkcje systemu to zarządzanie sprzedażą i integracja z zewnętrznymi systemami e-commerce, a także największe Marketplace, jak Allegro, Amazon, eBay czy Empik., , Praca 100% stacjonarna z naszego biura w Kozach.