Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Użytkowników IT (Help Desk)

• Wsparcie techniczne użytkowników (bieżąca obsługa incydentów i wniosków na Funkcji ServiceDesk w ramach I linii wsparcia)
• Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń w systemie zgłoszeniowym
• Obsługa zgłoszeń, monitorowanie statusu ich realizacji oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników
• Zdalne rozwiązywanie zgłoszeń, lub przekazywanie do realizacji przez inne grupy
• wsparcia zgodnie z zakresem kompetencji
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników oraz informowanie o statusie zgłoszeń
• Administrowanie wybranymi systemami i aplikacjami
• Tworzenie i aktualizacja instrukcji
• Udział w projektach IT

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę
• System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)
• Program Rekomendacji Pracowników
• Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Karta MultiSport
• Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy
• Atrakcyjny system wynagrodzeń

Benefity, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, program rekomendacji pracowników, karta Multisport

Sobiesław Zasada Automotive, Na samochodach znamy się jak mało kto. Mamy wieloletnie doświadczenie w branży, wysoko wykwalifikowaną kadrę oraz rozbudowaną sieć oddziałów Zajmujemy się sprzedażą i serwisem samochodów osobowych, dostawczych i samochodów ciężarowych., , Więcej ofert na www.zasadaauto.pl