Analityk / Analityczka Danych i Ścieżek Klienta w Kanałach Cyfrowych
Bank Millennium•Warszawa i okolice
Bank Millennium to duża instytucja finansowa o strukturze korporacyjnej, która stawia na optymalizację cyfrowych ścieżek klienta w oparciu o dane. Rola koncentruje się na analityce behawioralnej wewnątrz aplikacji mobilnej oraz serwisu transakcyjnego, co wymaga biegłości w narzędziach do wizualizacji i interpretacji KPI. Kultura pracy w bankowości jest zazwyczaj sformalizowana, z silnym naciskiem na procedury i raportowanie do wyższego szczebla zarządzania. Reputacja pracodawcy wskazuje na stabilność zatrudnienia, ale procesy decyzyjne bywają powolne ze względu na rozbudowaną hierarchię. Brak jawnych widełek płacowych w ogłoszeniu jest standardem dla sektora bankowego, co utrudnia ocenę konkurencyjności oferty na tle rynku IT.
📝 Opis główny / Wstęp
W Banku Millennium wierzymy, że dogłębna analiza danych jest kluczem do innowacji i skutecznych decyzji biznesowych. Poszukujemy Analityka / Analityczki Danych i Ścieżek Klienta, który/a będzie aktywnie kształtować rozwój bankowości mobilnej i internetowej, pomagając nam zrozumieć i optymalizować doświadczenia naszych klientów.
Poszukujemy osoby, która posiada:
- Doświadczenie w raportowaniu i analizie danych z aplikacji mobilnych lub stron internetowych
- Praktyczną wiedzę i umiejętności w SQL (Microsoft SQL Server)
- Znajomość narzędzi do wizualizacji danych – preferowane doświadczenie w pracy z PowerBI
- Zrozumienie zagadnień związanych z telemetrią, analityką w aplikacjach mobilnych, clickstream oraz event tracking
- Umiejętność tworzenia profesjonalnych prezentacji oraz ich przedstawiania przed interesariuszami, z naciskiem na umiejętność budowania narracji opartej na danych (data storytelling)
- Komunikatywność, otwartość na współpracę z innymi jednostkami biznesowymi i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów
- Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki takie jak metody ilościowe w ekonomii i systemy informacyjne, zarządzanie, finanse i rachunkowość lub inne związane z szeroko pojętą ekonomią i zarządzaniem
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie min. B2
- Chęć do ciągłego rozwoju w obszarze analityki, nowych technologii (np. AI) oraz umiejętności wizualizacji danych