Stażysta - IT Support (k/m)

Wejdź do świata, w którym technologia rewolucjonizuje gastronomię! 🍽️💻 Tworzymy inteligentne rozwiązania dla lokali gastronomicznych – od POS-ów i aplikacji mobilnych po zarządzanie zamówieniami i obsługą gości – i szukamy Ciebie, by wspólnie kreować przyszłość branży.

Dołącz do pionu gastro, gdzie systemy chmurowe wspierają każdą restaurację, food truck czy kawiarnię! ☁️🍕 

Zakres odpowiedzialności 

• Koordynowanie harmonogramem wdrożeń KSeF;

• Realizacja zgłoszeń IT od klientów dla dedykowanych produktów, analiza i precyzowanie istoty powstałego zagadnienia zgodnie z zakresem określonym w umowach serwisowych;

• Weryfikacja funkcjonalności w oprogramowaniu w ramach realizowanych zgłoszeń IT;

• Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania w wymaganym zakresie wg harmonogramu prac zgodnie z dokumentacją dotyczącą wdrożenia;

• Zbieranie potrzeb klienta i doradzanie możliwych rozwiązań m.in w zakresie: wykorzystania oprogramowania, sprzętu, sieci komputerowych, oprogramowania systemowego, urządzeń peryferyjnych;

• Współpraca z Działem Produkcji Oprogramowania;

• Realizacja zgłoszeń zgodnie z ustalonymi SLA i KPI oraz wskaźnikami jakości.