Manager IT (k/m)
📝 Twój zakres obowiązków
Twój zakres obowiązków, Zarządzanie Service Desk:, Nadzór nad pracą zespołu IT Service Desk, rozwój kompetencji i organizacja zadań., Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia użytkowników oraz monitorowanie SLA/KPI., Optymalizacja i automatyzacja procesów obsługi zgłoszeń., Współpraca z działami IT Grupy oraz dostawcami usług i sprzętu., Zarządzanie licencjami oprogramowania i budżetem obszaru Service Desk., , Zarządzanie usługami i narzędziami IT:, Rozwój narzędzi IT i aplikacji wspierających pracowników., Zarządzanie dostawcami usług IT oraz realizacja zakupów (CAPEX/OPEX)., Koordynacja współpracy w ramach Grupy Kapitałowej., , Cyberbezpieczeństwo i Compliance:, Odpowiedzialność za bezpieczeństwo IT w organizacji., Wdrożenie i utrzymanie ISMS zgodnego z ISO 27001 oraz przygotowanie organizacji do NIS2., Tworzenie polityk bezpieczeństwa, zarządzanie incydentami, podatnościami i aktualizacjami., Współpraca z SOC oraz podnoszenie świadomości cyberbezpieczeństwa pracowników., , Infrastruktura IT i ciągłość działania:, Nadzór nad infrastrukturą IT (serwery, sieci, urządzenia końcowe)., Zarządzanie środowiskami on premise i/lub cloud oraz serwerownią., Zapewnienie ciągłości działania systemów IT (BCP/DR)., Nadzór nad backupem i odtwarzaniem danych., , Zarządzanie danymi:, Definiowanie polityk retencji i archiwizacji danych., Dbanie o integralność, dostępność i poufność danych., Zapewnienie zgodności z regulacjami, w tym RODO., , Środowisko użytkownika:, Nadzór nad sprzętem IT i standaryzacją środowiska pracy., Zarządzanie licencjami i zgodnością oprogramowania
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Service Desk lub IT Support., Bardzo dobra znajomość środowisk Microsoft (Windows, Microsoft 365, Active Directory)., Doświadczenie w administracji sprzętem IT oraz środowiskiem użytkownika., Znajomość środowisk serwerowych (Windows Server; mile widziane Linux)., Podstawowa wiedza z zakresu sieci (LAN/WAN/VPN)., Doświadczenie w zarządzaniu backupem i odtwarzaniem danych., Doświadczenie w obszarze cyberbezpieczeństwa., Znajomość normy ISO 27001 (mile widziane doświadczenie wdrożeniowe)., Znajomość wymagań dyrektywy NIS2., Doświadczenie w zarządzaniu incydentami bezpieczeństwa., Umiejętność tworzenia polityk i procedur bezpieczeństwa., Znajomość dobrych praktyk ITSM (np. ITIL)., Doświadczenie w definiowaniu i zarządzaniu SLA/KPI., Umiejętność zarządzania budżetem., Doświadczenie we współpracy z dostawcami usług IT., Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu., Zdolność do skutecznej priorytetyzacji zadań., Wysokie umiejętności komunikacyjne., Nastawienie na jakość usług i potrzeby użytkownika., Proaktywność i orientacja na rozwiązywanie problemów., Chęć rozwoju i doskonalenia procesów.
Mile widziane, Doświadczenie w środowisku produkcyjnym,, Znajomość integracji IT/OT,, Certyfikaty: ISO 27001 Lead Implementer / Auditor,ITIL,CISSP, CISM lub pokrewne,, Doświadczenie w pracy w strukturach grupy kapitałowej.
To oferujemy, Elastyczny czas pracy wspierający work-life balance, Dostęp do aplikacji wellbeingowych, Komfortowe zaplecze biurowe z kawą i owocami, Okazje do spotkań zespołowych i wspólnego spędzania czasu, Dostęp do narzędzi AI w codziennej pracy, Bonus za rekomendacje osoby do zespołu, Indywidualne programy rozwoju, W pełni finansowane lekcje języka angielskiego w godzinach pracy, Kafeteria MyBenefit (m.in. możliwość ubezpieczenia na życie, opieki medycznej, karty sportowej ), Coroczna waloryzacja wynagrodzeń połączona z regularnym przeglądem stanowisk
Benefity, firmowa drużyna sportowa, parking dla pracowników, strefa relaksu, inicjatywy dobroczynne
Impact Clean Power Technology S.A., Firma IMPACT Clean Power Technology S.A. to naturalne środowisko dla tych, którzy mają potrzebę ciągłego odkrywania, ulepszania rzeczywistości, podejmowania wyzwań. To miejsce dla tych, którzy chcą być częścią prowadzonych projektów i mieć na nie realny wpływ, bo jesteśmy TWÓRCAMI, a nie odtwórcami.W IMPACT nie ustajemy w znajdowaniu rozwiązań w zakresie przechowywania i zarzadzania energią. Z pasją i codziennie. Produkty IMPACTU konsekwentnie redukują emisję CO2, eliminują zgubny wpływ transportu na środowisko i wspierają odnawialne źródła energii. Pozwalają na rozwój gospodarki bezemisyjnej i nadchodzącej wodorowej rewolucji.Od lat chętnie inwestujemy w badania i rozwój, które skutecznie podnoszą jakość naszych produktów – dzięki temu z sukcesem sprzedajemy je zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym. Jesteśmy dumni z tego, że z naszych baterii korzystają tak znane firmy, jak Solaris Bus & Coach, Voith, JBT, Kiepe Elektrik, TEMSA, Dancer Bus, Phoenix Motorcars, Innogy, PGE EO.
Tak się u nas pracuje,
Twój zakres obowiązków
Zarządzanie Service Desk:
Nadzór nad pracą zespołu IT Service Desk, rozwój kompetencji i organizacja zadań.
Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia użytkowników oraz monitorowanie SLA/KPI.
Optymalizacja i automatyzacja procesów obsługi zgłoszeń.
Współpraca z działami IT Grupy oraz dostawcami usług i sprzętu.
Zarządzanie licencjami oprogramowania i budżetem obszaru Service Desk.
Zarządzanie usługami i narzędziami IT:
Rozwój narzędzi IT i aplikacji wspierających pracowników.
Zarządzanie dostawcami usług IT oraz realizacja zakupów (CAPEX/OPEX).
Koordynacja współpracy w ramach Grupy Kapitałowej.
Cyberbezpieczeństwo i Compliance:
Odpowiedzialność za bezpieczeństwo IT w organizacji.
Wdrożenie i utrzymanie ISMS zgodnego z ISO 27001 oraz przygotowanie organizacji do NIS2.
Tworzenie polityk bezpieczeństwa, zarządzanie incydentami, podatnościami i aktualizacjami.
Współpraca z SOC oraz podnoszenie świadomości cyberbezpieczeństwa pracowników.
Infrastruktura IT i ciągłość działania:
Nadzór nad infrastrukturą IT (serwery, sieci, urządzenia końcowe).
Zarządzanie środowiskami on premise i/lub cloud oraz serwerownią.
Zapewnienie ciągłości działania systemów IT (BCP/DR).
Nadzór nad backupem i odtwarzaniem danych.
Zarządzanie danymi:
Definiowanie polityk retencji i archiwizacji danych.
Dbanie o integralność, dostępność i poufność danych.
Zapewnienie zgodności z regulacjami, w tym RODO.
Środowisko użytkownika:
Nadzór nad sprzętem IT i standaryzacją środowiska pracy.
Zarządzanie licencjami i zgodnością oprogramowania
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
Benefity, firmowa drużyna sportowa, parking dla pracowników, strefa relaksu, inicjatywy dobroczynne
Impact Clean Power Technology S.A., Firma IMPACT Clean Power Technology S.A. to naturalne środowisko dla tych, którzy mają potrzebę ciągłego odkrywania, ulepszania rzeczywistości, podejmowania wyzwań. To miejsce dla tych, którzy chcą być częścią prowadzonych projektów i mieć na nie realny wpływ, bo jesteśmy TWÓRCAMI, a nie odtwórcami.W IMPACT nie ustajemy w znajdowaniu rozwiązań w zakresie przechowywania i zarzadzania energią. Z pasją i codziennie. Produkty IMPACTU konsekwentnie redukują emisję CO2, eliminują zgubny wpływ transportu na środowisko i wspierają odnawialne źródła energii. Pozwalają na rozwój gospodarki bezemisyjnej i nadchodzącej wodorowej rewolucji.Od lat chętnie inwestujemy w badania i rozwój, które skutecznie podnoszą jakość naszych produktów – dzięki temu z sukcesem sprzedajemy je zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym. Jesteśmy dumni z tego, że z naszych baterii korzystają tak znane firmy, jak Solaris Bus & Coach, Voith, JBT, Kiepe Elektrik, TEMSA, Dancer Bus, Phoenix Motorcars, Innogy, PGE EO.
Tak się u nas pracuje,
Twój zakres obowiązków
Zarządzanie Service Desk:
Nadzór nad pracą zespołu IT Service Desk, rozwój kompetencji i organizacja zadań.
Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia użytkowników oraz monitorowanie SLA/KPI.
Optymalizacja i automatyzacja procesów obsługi zgłoszeń.
Współpraca z działami IT Grupy oraz dostawcami usług i sprzętu.
Zarządzanie licencjami oprogramowania i budżetem obszaru Service Desk.
Zarządzanie usługami i narzędziami IT:
Rozwój narzędzi IT i aplikacji wspierających pracowników.
Zarządzanie dostawcami usług IT oraz realizacja zakupów (CAPEX/OPEX).
Koordynacja współpracy w ramach Grupy Kapitałowej.
Cyberbezpieczeństwo i Compliance:
Odpowiedzialność za bezpieczeństwo IT w organizacji.
Wdrożenie i utrzymanie ISMS zgodnego z ISO 27001 oraz przygotowanie organizacji do NIS2.
Tworzenie polityk bezpieczeństwa, zarządzanie incydentami, podatnościami i aktualizacjami.
Współpraca z SOC oraz podnoszenie świadomości cyberbezpieczeństwa pracowników.
Infrastruktura IT i ciągłość działania:
Nadzór nad infrastrukturą IT (serwery, sieci, urządzenia końcowe).
Zarządzanie środowiskami on premise i/lub cloud oraz serwerownią.
Zapewnienie ciągłości działania systemów IT (BCP/DR).
Nadzór nad backupem i odtwarzaniem danych.
Zarządzanie danymi:
Definiowanie polityk retencji i archiwizacji danych.
Dbanie o integralność, dostępność i poufność danych.
Zapewnienie zgodności z regulacjami, w tym RODO.
Środowisko użytkownika:
Nadzór nad sprzętem IT i standaryzacją środowiska pracy.
Zarządzanie licencjami i zgodnością oprogramowania