
Specjalista/ka ds. Service Desk EZD (EZD PUW)
NASK•Białystok, Przydworcowe
🏢 remote⭐ regular📄 permanent
💰 Wynagrodzenie
7000 - 12000 PLN/msc
Oryginalnie: 7000 - 12000 PLN/msc
Wygasa za
25 dni
📋 Informacje
LokalizacjaBiałystok, Przydworcowe
Tryb pracyZdalnie
EtatPełny etat
DoświadczenieMid
Min. lat doświadczenia3+
Typ kontraktuUmowa o pracę
Kategoria—
📝 Twój zakres obowiązków
- samodzielna obsługa zgłoszeń użytkowników systemu EZD PUW w systemie Support CRM;
- klasyfikowanie, kategoryzowanie i priorytetyzacja zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami;
- wsparcie użytkowników w zakresie merytorycznych i technicznych zagadnień związanych z funkcjonowaniem EZD PUW;
- odtwarzanie zgłoszonych przypadków w środowisku systemowym;
- udział w testach nowych wersji systemu (środowisko beta i produkcyjne) w zakresie weryfikacji poprawek;
- bieżąca kontrola terminowości realizacji zgłoszeń;
- korzystanie z dokumentacji i jej aktualizacja w zakresie powtarzalnych zagadnień;
- współpraca z zespołami rozwoju i administratorami w zakresie rozwiązywania zgłoszeń.
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, elastyczny czas pracy, owoce, spotkania integracyjne, preferencyjne pożyczki, firmowa biblioteka, brak dress code’u, kawa / herbata, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie biletów do kina, teatru, dofinansowanie wypoczynku
Tak się u nas pracuje,
📡 Metadata statystyk
Źródłopracuj
Slug / IDremote-specjalista-ka-ds-service-desk-ezd-ezd-puw-nask-09f5b6
Opublikowano17 marca 2026
Wygasa16 kwietnia 2026
Pobranie (Ingest)17 marca 2026