Manager ds. wsparcia IT

 Zakres obowiązków

• Organizacja i nadzorowanie bieżącej pracy obszaru wsparcia IT

• Monitorowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników oraz ustalanie priorytetów

• Współpraca z zespołem technicznym w zakresie realizacji zadań i rozwiązywania problemów

• Przygotowanie, konfiguracja i utrzymanie sprzętu komputerowego oraz oprogramowania

• Diagnozowanie i usuwanie usterek w środowisku Windows oraz usługach Microsoft 365

• Wsparcie użytkowników końcowych – zdalne i bezpośrednie

• Prowadzenie ewidencji sprzętu oraz udział w procesach zakupowych IT

• Dbanie o standardy bezpieczeństwa oraz zgodność z procedurami