​Merchant Onboarding (Senior) Specialist (m/f/n)

Twój zakres obowiązków, 🎯 O roli, Do naszego zespołu operacyjnego poszukujemy Senior Onboarding Specialist, który będzie odpowiadać za kompleksowe wdrażanie merchantów na platformę e-commerce. Osoba na tym stanowisku odegra kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej jakości procesu onboardingu – od pierwszego kontaktu z partnerem, aż po uruchomienie sprzedaży., Jeśli lubisz pracę z klientem B2B, sprawnie poruszasz się w środowisku technologicznym i chcesz mieć realny wpływ na rozwój procesów – ta rola jest dla Ciebie., 🔍 Nasze oczekiwania nieco różnią się w zależności od streamu, w ramach którego podejmiemy współpracę:, - techniczny, - biznesowy

✅  Zakres obowiązków - ogólne (dla obu streamów):, - Samodzielne prowadzenie procesu onboardingu merchantów (B2B) – od startu współpracy do uruchomienia sprzedaży, - Regularny kontakt telefoniczny i mailowy z partnerami w trakcie wdrożenia, - Doradztwo w zakresie możliwych ścieżek integracji oraz wsparcie technicznoprocesowe, - Nadzór nad realizacją kroków wdrożeniowych po stronie merchanta oraz kontrola jakości wdrożeń, - Współpraca z zespołami wewnętrznymi (IT, Product, Sales, Support) oraz partnerami zewnętrznymi, - Przygotowywanie materiałów instruktażowych i onboardingowych dla merchantów, - Monitorowanie efektywności wdrożeń, raportowanie postępów i realizacja KPI (m.in. success rate), - Identyfikowanie obszarów do optymalizacji i usprawnianie procesów onboardingowych, , 🤖 Wymagania pod stream techniczny:, - Doświadczenie w wystawianiu ofert na kanały marketplace min. 1-2 lata, - Bardzo dobra znajomość integracji np. Base, Apilo, Idosell, SellAssist, - Przygotowywanie materiałów edukacyjnych dla Sprzedawców w zakresie integracji, - Doświadczenie w zgłaszaniu błędów technicznych (nice to have poprzez Jira), - Analizowanie błędów integracyjnych i kontakt z dostawcami integracji, - Tworzenie raportów, , 💼 Wymagania pod stream biznesowy:, - Praktyczne doświadczenie w koordynacji i nadzorowaniu wdrożeń bramek płatniczych u Sprzedawców oraz przeprowadzaniu procedur KYC, - Udowodniona umiejętność analizowania, projektowania i usprawniania procesów onboardingowych, z nastawieniem na efektywność i skalowalność., - Zdolność do proaktywnego zarządzania i koordynowania działań w dynamicznym środowisku, często wymagającym ustalania priorytetów dla masowych wdrożeń., - Mile widziane doświadczenie na stanowisku Project Managera, Key Account Managera (KAM) lub w roli supervisora/lidera operacyjnego., , Mile widziane:, - Doświadczenie w obszarze ecommerce lub marketplace, - Podstawowa znajomość REST API, integratorów, rozwiązań SaaS, - Zainteresowanie automatyzacją procesów i narzędziami AI, , 🤝 Kompetencje, które cenimy, - Umiejętność budowania relacji z klientami zewnętrznymi, - Proaktywność i innowacyjne podejście do rozwiązywania problemów, - Odporność na stres i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku, - Planowanie i skuteczna organizacja pracy własnej

To oferujemy, Ciekawą pracę w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce - lidera w oferowaniu nowoczesnych usług logistycznych, Rozwój i realizację projektów o globalnym zasięgu, Dofinansowanie do benefitów (opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie), Elastyczne godziny pracy, Nieformalną atmosferę i zgrany zespół., Rywalizację i zabawę na wspólnych eventach, w tym sportowych: Runmageddon, Poland Business Run.

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, brak dress code’u

Integer Group Services Sp. z o.o, Jak pewnie wiesz dużo się u nas dzieje! Stale poszukujemy nowych rozwiązań, by jeszcze mocniej ułatwiać życie milionom Klientów. Chcesz dołączyć do #TeamInpost i pomóc nam w budowaniu jeszcze większej sieci logistycznej? Czujesz, że jesteś człowiekiem do zadań specjalnych :-) ? Zapraszamy, mamy dla Ciebie mnóstwo wyzwań w świetnym zespole!

Tak się u nas pracuje,

Twój zakres obowiązków

🎯 O roli

Do naszego zespołu operacyjnego poszukujemy Senior Onboarding Specialist, który będzie odpowiadać za kompleksowe wdrażanie merchantów na platformę e-commerce. Osoba na tym stanowisku odegra kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej jakości procesu onboardingu – od pierwszego kontaktu z partnerem, aż po uruchomienie sprzedaży.

Jeśli lubisz pracę z klientem B2B, sprawnie poruszasz się w środowisku technologicznym i chcesz mieć realny wpływ na rozwój procesów – ta rola jest dla Ciebie.

🔍 Nasze oczekiwania nieco różnią się w zależności od streamu, w ramach którego podejmiemy współpracę:

- techniczny

- biznesowy

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, brak dress code’u

Integer Group Services Sp. z o.o, Jak pewnie wiesz dużo się u nas dzieje! Stale poszukujemy nowych rozwiązań, by jeszcze mocniej ułatwiać życie milionom Klientów. Chcesz dołączyć do #TeamInpost i pomóc nam w budowaniu jeszcze większej sieci logistycznej? Czujesz, że jesteś człowiekiem do zadań specjalnych :-) ? Zapraszamy, mamy dla Ciebie mnóstwo wyzwań w świetnym zespole!

Tak się u nas pracuje,

Twój zakres obowiązków

🎯 O roli

Do naszego zespołu operacyjnego poszukujemy Senior Onboarding Specialist, który będzie odpowiadać za kompleksowe wdrażanie merchantów na platformę e-commerce. Osoba na tym stanowisku odegra kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej jakości procesu onboardingu – od pierwszego kontaktu z partnerem, aż po uruchomienie sprzedaży.

Jeśli lubisz pracę z klientem B2B, sprawnie poruszasz się w środowisku technologicznym i chcesz mieć realny wpływ na rozwój procesów – ta rola jest dla Ciebie.

🔍 Nasze oczekiwania nieco różnią się w zależności od streamu, w ramach którego podejmiemy współpracę:

- techniczny

- biznesowy