
Helpdesk Młodszy Inspektor Usług Zaufania (F/M/D)
ENIGMA Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.•Warszawa, Praga-Północ
💰 Wynagrodzenie
5700 - 6700 PLN/msc
Oryginalnie: 5700 - 6700 PLN/msc
📋 Informacje
📝 Twój zakres obowiązków
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta (infolinia) - udzielanie informacji oraz pomocy technicznej użytkownikom podpisu kwalifikowanego Cencert,
- Poznawanie własności kolejnych wersji oprogramowania do podpisu elektronicznego Cencert, w tym ostatnie testy odbiorcze przed udostępnieniem programu klientom,
- Realizacja procedur wewnętrznych dotyczących usług zaufania w ramach roli Operatora Systemu Cencert,
- Stacjonarna obsługa klienta - sprzedaż podpisu kwalifikowanego, przyjmowanie płatności gotówką i kartą płatniczą,
- Obsługa wewnętrznych systemów, w tym produkcyjnych, raportowych i contact center,
- Praca zmianowa w godzinach 8-18,
- Praca stacjonarna z biura przy ul. Jagiellońskiej 78 w Warszawie.
To oferujemy
- Rozwój: pomożemy utrzymać i rozwinąć istniejące kompetencje. Ciekawe projekty, możliwość konsultacji, certyfikacja, szkolenia, stały dostęp do wiedzy.
- Równowaga: praca w ustalonych godzinach, jasne zadania.
- Zrozumienie: przyjazna, niekorporacyjna atmosfera, inicjatywy wewnętrzne, integracja, sport.
- Wsparcie: lubisz pracować z ludźmi, lubisz nowe technologie – otrzymasz narzędzia i wsparcie ze strony organizacji, aby się realizować. Opieka medyczna, Multisport, dofinansowania, PPK, ubezpieczenia.
Etapy rekrutacji
- Weryfikacja CV i kontakt z wybranymi osobami
- Spotkanie w biurze z wybranymi osobami
📝 Opis główny / Wstęp
work-time
Podział czasu pracy, Wsparcie techniczne klientów na infolinii produktowej - 70%, Aktualizacja danych w systemach wspierających obsługę - 15%, Podnoszenie kompetencji, szkolenia wewnątrzne - 15%
Etapy rekrutacji
- Weryfikacja CV i kontakt z wybranymi osobami
- Spotkanie w biurze z wybranymi osobami
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, owoce, spotkania integracyjne
Etapy rekrutacji, Weryfikacja CV i kontakt z wybranymi osobami, Spotkanie w biurze z wybranymi osobami
ENIGMA Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o., Enigma SOI Sp. z o.o. istnieje na rynku od ponad 30 lat. W katalogu własnych produktów z dumą prezentujemy rozwiązania kryptograficzne, system dozoru elektronicznego, systemy IT dla administracji, wojska, komercji. Enigma jest również producentem rozwiązań dla marki Cencert – certyfikowanego dostawcy Kwalifikowanych Usług Zaufania., , Do głównych produktów Cencert należą: kwalifikowany podpis elektroniczny, pieczęć elektroniczna, znaczniki czasu, certyfikaty do Węzła Krajowego, a także usługa Kwalifikowanej Walidacji Dokumentów., , Ciekawi Cię co robimy i co możemy zrobić wspólnie? Zapraszamy na naszą stronę www.cencert.pl
Tak się u nas pracuje,