W TEJ ROLI BĘDZIESZ REALIZOWAĆ PONIŻSZE ZADANIA:

• Projektowanie architektury platformy ServiceNow

• Ustalanie standardów w zakresie projektowania, developmentu, jakości i testowania

• Projektowanie i komunikowanie architektury platformy

• Projektowanie interoperacyjności oraz interfejsów z innymi systemami

• Projektowanie rozwoju organizacyjnych zdolności w obszarze Service Management

• Przekładanie potrzeb biznesowych, użytkowników i technicznych na architekturę

• Mapowanie celów biznesowych, korzyści projektowych, priorytetów, komponentów i funkcji systemowych

• Przygotowywanie dokumentacji systemowej oraz prowadzenie prezentacji

• Wybór i ocena technologii

• Gromadzenie i interpretacja metryk systemowych

• Optymalizacja systemu pod kątem wydajności, bezpieczeństwa i jakości

• Ocena oczekiwań użytkowników wewnętrznych dotyczących korzystania z platformy ServiceNow

• Zbieranie, analiza i ocena potrzeb biznesowych oraz wymagań użytkowników

• Translacja wymagań biznesowych na rozwiązania techniczne

• Zapewnienie zgodności proponowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i architekturą

• Prezentowanie rozwiązań technicznych różnym grupom odbiorców

• Nadzorowanie wdrożeń zdolności Service Management opartych o ServiceNow

• Nadzorowanie projektów rozwojowych i usprawnień wraz z Architect i Developerami

• Przygotowywanie rekomendacji dla wymagań biznesowych i projektów technicznych

• Wsparcie Architect i Developerów w projektowaniu architektury i developmentu

• Wsparcie innych zespołów w zakresie ryzyka, disaster recovery i bezpieczeństwa

• Utrzymywanie aktualnej dokumentacji technicznej, SOP, instrukcji i artykułów bazy wiedzy
  

OCZEKIWANIA WZGLĘDEM KANDYDATÓW:

• Minimum 4/5/8 lat doświadczenia zawodowego w IT (w zależności od poziomu profilu)

• Minimum 1/2/3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (w zależności od poziomu profilu)

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w projektowaniu rozwiązań platformy ServiceNow (doświadczenie w środowisku on‑prem będzie atutem)

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w administrowaniu i utrzymaniu platformy ServiceNow (mile widziane)

• Bardzo dobra praktyczna znajomość portfolio produktów ServiceNow

• Bardzo dobra praktyczna znajomość Service Management

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w pracy z narzędziami do modelowania systemów, takimi jak Sparx Enterprise Architect, ARIS Architect lub inne

• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej, w tym technical design documents

• Znajomość kluczowych technologii integracyjnych dla ServiceNow: Web Services, SSO, LDAP, REST

• Dobre zrozumienie złożonych systemów informatycznych i ich interoperacyjności

• Wiedza z zakresu standardów bezpieczeństwa IT

• Bardzo silne poczucie odpowiedzialności

• Dokładność i dbałość o szczegóły

• Otwartość, bardzo dobre umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów

• Bardzo dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne

CERTYFIKATY:

• ServiceNow Certified System Administrator certificate (lub równoważny)

W FABRITY MOŻESZ LICZYĆ NA: 

• Benefity w ramach systemu kafeteryjnego, 

• Współpracę w oparciu o umowę B2B, 

• Możliwość realizacji usług w modelu stacjonarnym z lokalizacji biura naszego klienta (Warszawa)

• Zaangażowanie w projekt mający realny wpływ na kierunek rozwoju biznesu naszego klienta, 

• Realizację usług dla prestiżowej instytucji publicznej.