Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego IT
EuroCert•Warszawa, Ursynów
💰 Wynagrodzenie
Widełki nieujawnione
📋 Informacje
🛠 Wymagane technologie
📝 Twój zakres obowiązków
- szeroko pojęty help desk IT (pierwsza linia wsparcia),
- odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników,
- analizowanie i klasyfikowanie problemów z oprogramowaniem oraz sprzętem komputerowym,
- bieżące wsparcie użytkowników (telefonicznie, zdalny pulpit),
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych w systemie ticketowym,
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
To oferujemy
- Brak korporacyjnej atmosfery pracy, luźne relacje ze współpracownikami
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Stabilną pracę w rozwijającej się firmie z obszaru usług cyfrowych i digitalizacji
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
Benefity, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata
O nas, EuroCert Sp. z o.o. to jeden z pięciu kwalifikowanych dostawców usług zaufania w Polsce, który specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań cyfryzujących biznes. Naszą branżę cechuje duża dynamika i nowoczesne rozwiązania, usprawniające pracę zarówno firm, jak i instytucji z sektora publicznego. Innymi słowy - u nas nie da się nudzić!, , W EuroCert tworzymy zespół, który aktywnie i z zaangażowaniem zmienia sposób postrzegania nowoczesnych usług cyfrowych świadczonych w modelu #paperless.
Twój zakres obowiązków
- szeroko pojęty help desk IT (pierwsza linia wsparcia),
- odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników,
- analizowanie i klasyfikowanie problemów z oprogramowaniem oraz sprzętem komputerowym,
- bieżące wsparcie użytkowników (telefonicznie, zdalny pulpit),
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych w systemie ticketowym,
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
To oferujemy
- Brak korporacyjnej atmosfery pracy, luźne relacje ze współpracownikami
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Stabilną pracę w rozwijającej się firmie z obszaru usług cyfrowych i digitalizacji
O nas
EuroCert Sp. z o.o. to jeden z pięciu kwalifikowanych dostawców usług zaufania w Polsce, który specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań cyfryzujących biznes. Naszą branżę cechuje duża dynamika i nowoczesne rozwiązania, usprawniające pracę zarówno firm, jak i instytucji z sektora publicznego. Innymi słowy - u nas nie da się nudzić!
W EuroCert tworzymy zespół, który aktywnie i z zaangażowaniem zmienia sposób postrzegania nowoczesnych usług cyfrowych świadczonych w modelu #paperless.