
Kierownik/-czka ds. Rozwoju i Implementacji rozwiązań CX
📍 Warszawa, Włochy🏢 Stacjonarna⭐ regular📄 permanent30d
Widełki nieujawnione
🗂 Szczegóły oferty
LokalizacjaWarszawa, Włochy
Tryb pracyStacjonarna
Etat—
DoświadczenieMid
Min. lat doświadczenia3+
Typ kontraktuUmowa o pracę
Kategoria—
📝 Twój zakres obowiązków
- Zarządzanie rozwojem AI Contact Center oraz CRM Operacyjnego w tym wdrażanie i rozwój systemów CRM- oraz rozwiązań opartych na CDP i integracjach API,
- prowadzenie projektów CX/IT w metodykach Agile/Scrum,
- tworzenie oraz realizacja roadmap produktowych,
- współpraca z zespołami technologicznymi, biznesowymi oraz dostawcami zewnętrznymi,
- analiza potrzeb użytkowników i przekładanie ich na wymagania produktowe,
- zarządzanie backlogiem oraz priorytetyzacją zadań,
- monitorowanie efektów wdrożeń z wykorzystaniem narzędzi analitycznych (Power BI),
- podejmowanie decyzji projektowych oraz rozwiązywanie złożonych problemów w dynamicznym środowisku,
- tworzenie, rozwijanie i zarządzanie podległym zespołem w celu zapewnienia realizacji zadań.
To oferujemy
- Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.
- Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu.
- Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
- Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
- 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
- Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
- Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.
- Dogodny dojazd do naszego biura – stacja WKD Raków, a dla zmotoryzowanych ok 3 km do południowej obwodnicy Warszawy oraz parking dla pracowników.
- Siłownię i saunę na terenie biura.
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
To oferujemy, Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)., Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony., Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu., Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY., Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach., 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać., Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi., Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami., Dogodny dojazd do naszego biura – stacja WKD Raków, a dla zmotoryzowanych ok 3 km do południowej obwodnicy Warszawy oraz parking dla pracowników., Siłownię i saunę na terenie biura.
Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, siłownia w biurze, program emerytalny, fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny, kawa / herbata, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wakacji dzieci, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne
Tak się u nas pracuje,
📡 Metadata statystyk
Źródłopracuj
Slug / IDwarszawa-wlochy-kierownik-czka-ds-rozwoju-i-implementacji-rozwiazan-cx-castorama-polska-0d0d14
Opublikowano25 marca 2026
Wygasa24 kwietnia 2026
Pobranie (Ingest)25 marca 2026
🔗Podobne oferty