
Staż w Dziale IT Service Desk
AmRest•Wrocław
💰 Wynagrodzenie
Widełki nieujawnione
📋 Informacje
📝 Twój zakres obowiązków
- Monitorowanie wewnętrznego systemu ticketowego,
- Obsługa infolinii oraz kontakt z restauracjami w celu wsparcia ich bieżących potrzeb,
- Zdalne rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
- Bieżący kontakt z 2 linią wsparcia i monitorowanie postępu realizacji zgłoszeń,
- Wsparcie zespołu administratorów i zespołu Openings podczas rollout'u systemu AMPOS w Czechach,
- Bieżące wspieranie restauracji w Czechach podczas wdrożenia i po jego zakończeniu,
- Współpraca z firmami zewnętrznymi rozwiązującymi problemy IT,
- Dbałość o satysfakcję klienta wewnętrznego.
To oferujemy
- Rozwój zawodowy w globalnej organizacji, która została uznana za nr 1 na liście 2022 World's Best Employers wśród firm restauracyjnych (The Forbes & Statista),
- Możliwość pracy hybrydowej,
- 25% zniżki w naszych restauracjach i kawiarniach,
- Udział w międzynarodowym projekcie wdrożeniowym,
- Możliwość zdobywania doświadczenia w środowisku IT pod okiem specjalistów,
- Przyjazna atmosfera i realne wsparcie zespołu IT w codziennych zadaniach.
Etapy rekrutacji
- Analiza CV
- Rozmowa telefoniczna
- Spotkanie ONLINE
- Decyzja
additional-module
- Etap 1: Wyślij do nas swoje CV w odpowiedzi na wybraną ofertę pracy. Na tym etapie Zespół Rekrutacji przeanalizuje Twoje CV względem wymagań danego stanowiska.
- Etap 2: Jeśli Twoja aplikacja zostanie zaakceptowana, skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać o Twoim doświadczeniu, motywacji, umiejętnościach oraz oczekiwaniach względem pracy. Następnie przedstawimy Ci dalsze informacje odnośnie kolejnych kroków. W niektórych przypadkach otrzymasz od nas zadania do wykonania przed spotkaniem z potencjalnym przyszłym menedżerem/menedżerką.
- Etap 3: Teraz przed Tobą spotkanie z potencjalnym przyszłym menedżerem / menadżerką. Na spotkaniu poznasz szczegóły pracy na danym stanowisku i perspektywy rozwoju, a my będziemy mogli poznać Cię bliżej i sprawdzić, czy do siebie pasujemy. Spotkanie trwa ok. 1 godzinę.
- Etap 4: Kontaktujemy się ze wszystkimi osobami, które wzięły udział w procesie rekrutacji z informacją zwrotną w odniesieniu do danego etapu procesu. Jeśli z sukcesem ukończysz wszystkie etapy, złożymy Ci ofertę pracy i zaprosimy do współpracy z AMREST.
📝 Opis główny / Wstęp
additional-module
Etap 1: Wyślij do nas swoje CV w odpowiedzi na wybraną ofertę pracy. Na tym etapie Zespół Rekrutacji przeanalizuje Twoje CV względem wymagań danego stanowiska., Etap 2: Jeśli Twoja aplikacja zostanie zaakceptowana, skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać o Twoim doświadczeniu, motywacji, umiejętnościach oraz oczekiwaniach względem pracy. Następnie przedstawimy Ci dalsze informacje odnośnie kolejnych kroków. W niektórych przypadkach otrzymasz od nas zadania do wykonania przed spotkaniem z potencjalnym przyszłym menedżerem/menedżerką., Etap 3: Teraz przed Tobą spotkanie z potencjalnym przyszłym menedżerem / menadżerką. Na spotkaniu poznasz szczegóły pracy na danym stanowisku i perspektywy rozwoju, a my będziemy mogli poznać Cię bliżej i sprawdzić, czy do siebie pasujemy. Spotkanie trwa ok. 1 godzinę., Etap 4: Kontaktujemy się ze wszystkimi osobami, które wzięły udział w procesie rekrutacji z informacją zwrotną w odniesieniu do danego etapu procesu. Jeśli z sukcesem ukończysz wszystkie etapy, złożymy Ci ofertę pracy i zaprosimy do współpracy z AMREST.
Etapy rekrutacji
- Analiza CV
- Rozmowa telefoniczna
- Spotkanie ONLINE
- Decyzja
additional-module
- Etap 1: Wyślij do nas swoje CV w odpowiedzi na wybraną ofertę pracy. Na tym etapie Zespół Rekrutacji przeanalizuje Twoje CV względem wymagań danego stanowiska.
- Etap 2: Jeśli Twoja aplikacja zostanie zaakceptowana, skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać o Twoim doświadczeniu, motywacji, umiejętnościach oraz oczekiwaniach względem pracy. Następnie przedstawimy Ci dalsze informacje odnośnie kolejnych kroków. W niektórych przypadkach otrzymasz od nas zadania do wykonania przed spotkaniem z potencjalnym przyszłym menedżerem/menedżerką.
- Etap 3: Teraz przed Tobą spotkanie z potencjalnym przyszłym menedżerem / menadżerką. Na spotkaniu poznasz szczegóły pracy na danym stanowisku i perspektywy rozwoju, a my będziemy mogli poznać Cię bliżej i sprawdzić, czy do siebie pasujemy. Spotkanie trwa ok. 1 godzinę.
- Etap 4: Kontaktujemy się ze wszystkimi osobami, które wzięły udział w procesie rekrutacji z informacją zwrotną w odniesieniu do danego etapu procesu. Jeśli z sukcesem ukończysz wszystkie etapy, złożymy Ci ofertę pracy i zaprosimy do współpracy z AMREST.
🎁 Co oferujemy (Dodatkowe detale)
Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, elastyczny czas pracy, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, firmowa biblioteka, brak dress code’u, kawa / herbata, parking dla pracowników, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne
Etapy rekrutacji, Analiza CV, Rozmowa telefoniczna, Spotkanie ONLINE, Decyzja
additional-module
Etap 1: Wyślij do nas swoje CV w odpowiedzi na wybraną ofertę pracy. Na tym etapie Zespół Rekrutacji przeanalizuje Twoje CV względem wymagań danego stanowiska., Etap 2: Jeśli Twoja aplikacja zostanie zaakceptowana, skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać o Twoim doświadczeniu, motywacji, umiejętnościach oraz oczekiwaniach względem pracy. Następnie przedstawimy Ci dalsze informacje odnośnie kolejnych kroków. W niektórych przypadkach otrzymasz od nas zadania do wykonania przed spotkaniem z potencjalnym przyszłym menedżerem/menedżerką., Etap 3: Teraz przed Tobą spotkanie z potencjalnym przyszłym menedżerem / menadżerką. Na spotkaniu poznasz szczegóły pracy na danym stanowisku i perspektywy rozwoju, a my będziemy mogli poznać Cię bliżej i sprawdzić, czy do siebie pasujemy. Spotkanie trwa ok. 1 godzinę., Etap 4: Kontaktujemy się ze wszystkimi osobami, które wzięły udział w procesie rekrutacji z informacją zwrotną w odniesieniu do danego etapu procesu. Jeśli z sukcesem ukończysz wszystkie etapy, złożymy Ci ofertę pracy i zaprosimy do współpracy z AMREST.
AmRest Sp. z o.o., Za każdym sukcesem kryje się jakaś historia. Historia AmRest jest pełna pasjonatów, wielkiej determinacji, zaufania do innych, wielkich marzeń, ale także prób i wyzwań, które w sumie doprowadziły nas do miejsca w którym jesteśmy teraz. Od jednej restauracji Pizza Hut w stolicy Dolnego Śląska do największego niezależnego operatora restauracji w Europie Środkowo – Wschodniej z rosnącą obecnością międzynarodową i portfelem dobrze rozpoznawalnych, silnych marek, takich jak KFC, Pizza Hut, Burger King i Starbucks, opartych na solidnym partnerstwie franczyzowym i joint venture. Przebyliśmy niezłą podróż, prawda? A najlepsze jest to, że wciąż ona trwa!, , Jaki jest więc nasz przepis na sukces?, , Nasi pracownicy, którzy na nieustannie zmieniającym się rynku, wykazali się niesłabnącym pragnieniem uczenia się, adaptacji i rozwoju. Chcemy dostarczać naszym Gościom przeżycia, wspomnienia i emocje. By tego dokonać potrzebujemy Ciebie. Dlatego jeżeli cenisz podobne wartości co my i chcesz dostać możliwość rozwoju na najwyższym poziomie, napisz do nas. Chętnie Cię poznamy!
Tak się u nas pracuje,