technologies-os

System operacyjny, Windows

Twoje zadania

Twój zakres obowiązków, 1. prowadzenie helpdesku dla użytkowników platformy edukacyjnej w tym:, • udzielanie użytkownikom bieżącego wsparcia technicznego w zakresie obsługi platformy e-learningowej Blackboard;, • obsługa zgłoszeń dotyczących platformy i udzielanie informacji użytkownikom (pracowników, doktorantów, studentów oraz słuchaczy kursów prowadzonych na Uczelni),, • tworzenie i edycja materiałów szkoleniowych (w tym instrukcji wideo),, • obsługa platformy e-learningowej w zakresie zarządzania kursami, zarządzania rolami i uprawnieniami użytkowników, bieżącego wsparcia mailowego i telefonicznego użytkowników platformy przy wsparciu technicznym ze strony Działu Informatyki,, • przygotowywanie raportów i analiz dotyczących aktywności użytkowników platformy,, , 2. konfiguracja i zarządzanie urządzeniami dedykowanymi do weryfikacji wiedzy z wykorzystaniem platformy,, 3. inicjowanie rozwoju oraz testowanie narzędzi związanych z kształceniem na odległość,, 4. okresowe badania użytkowników wirtualnego środowiska nauczania i jego rozwój z uwzględnieniem potrzeb użytkowników.

Wymagania

wykształcenie wyższe – preferowane informatyczne,, bardzo dobra znajomość pakietu biurowego MS Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint, Forms),, znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym posługiwanie się dokumentacją techniczną,, posiadanie obywatelstwa polskiego,, posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych.

Wymagania

Mile widziane, doświadczenie na podobnym stanowisku,, doświadczenie w zakresie podstawowej znajomość obróbki materiałów multimedialnych (np. wideo / e-learning), kreatywność, punktualność, dyspozycyjność, rzetelność,, umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły,, umiejętność analitycznego myślenia oraz pracy w zespole,, otwartość/gotowość do dokształcania się oraz zdobywania nowej wiedzy i umiejętności,, komunikatywność, dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu, w tym także pod presją czasu.

Co oferujemy

To oferujemy, pracy oraz wsparcie merytoryczne,, dostęp do szkoleń i podnoszenia kwalifikacji zawodowych,, pakiet socjalny, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,, pracę w rozwijającym się zespole,, przyjazną atmosferę dodatkowe wynagrodzenie roczne (13-tka).

Co oferujemy

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, ubezpieczenie na życie

additional-module

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV w terminie do 22.05.2026r., Wybrani Kandydaci/Kandydatki spełniający powyższe wymagania zostaną zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną, o której terminie powiadomimy telefonicznie lub mailowo.

additional-module

INNE INFORMACJE:, Oferty otrzymane po terminie nie będą rozpatrywane., Życiorysy osób, które nie zostały wybrane na dane stanowisko w procesie rekrutacji, zostaną komisyjnie zniszczone., Kandydaci zakwalifikowani zostaną powiadomieni o terminie rozmowy kwalifikacyjnej.

Opis stanowiska

Uniwersytet Medyczny w Białymstoku, Centrum Doskonałości Dydaktycznej Uniwersytetu Medycznego w Białymstoku poszukuje pracownika helpdesku (k/m), , Wymiar etatu: pełny etat, Liczba etatów: 1, Miejsce wykonywania pracy: Białystok

Twoje zadania

1. prowadzenie helpdesku dla użytkowników platformy edukacyjnej w tym:

• udzielanie użytkownikom bieżącego wsparcia technicznego w zakresie obsługi platformy e-learningowej Blackboard;

• obsługa zgłoszeń dotyczących platformy i udzielanie informacji użytkownikom (pracowników, doktorantów, studentów oraz słuchaczy kursów prowadzonych na Uczelni),

• tworzenie i edycja materiałów szkoleniowych (w tym instrukcji wideo),

• obsługa platformy e-learningowej w zakresie zarządzania kursami, zarządzania rolami i uprawnieniami użytkowników, bieżącego wsparcia mailowego i telefonicznego użytkowników platformy przy wsparciu technicznym ze strony Działu Informatyki,

• przygotowywanie raportów i analiz dotyczących aktywności użytkowników platformy,

2. konfiguracja i zarządzanie urządzeniami dedykowanymi do weryfikacji wiedzy z wykorzystaniem platformy,

3. inicjowanie rozwoju oraz testowanie narzędzi związanych z kształceniem na odległość,

4. okresowe badania użytkowników wirtualnego środowiska nauczania i jego rozwój z uwzględnieniem potrzeb użytkowników.

Co oferujemy

pracy oraz wsparcie merytoryczne,
dostęp do szkoleń i podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
pakiet socjalny, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
pracę w rozwijającym się zespole,
przyjazną atmosferę dodatkowe wynagrodzenie roczne (13-tka).

additional-module

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV w terminie do 22.05.2026r.
Wybrani Kandydaci/Kandydatki spełniający powyższe wymagania zostaną zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną, o której terminie powiadomimy telefonicznie lub mailowo.

INNE INFORMACJE:

Oferty otrzymane po terminie nie będą rozpatrywane.
Życiorysy osób, które nie zostały wybrane na dane stanowisko w procesie rekrutacji, zostaną komisyjnie zniszczone.
Kandydaci zakwalifikowani zostaną powiadomieni o terminie rozmowy kwalifikacyjnej.

Pracownik helpdesku (k/m)

Uniwersytet Medyczny w Białymstoku