technologies-os

System operacyjny, Windows

Opis stanowiska

O projekcie, Pierwszy etap rekrutacji zdalnie, drugi w siedzibie firmy.

Twoje zadania

Twój zakres obowiązków, OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH:, Realizacja zgłoszeń gwarancyjnych do Toshiby i innych dostawców, Prowadzenie dokumentacji serwisowej i inwentaryzacji sprzętu., Śledzenie statusów napraw i terminów gwarancji, FIZYCZNY SERWIS SPRZĘTU:, Wymiana komputerów stacjonarnych, laptopów, monitorów, Instalacja i konfiguracja nowych stanowisk pracy, Wymiana podzespołów (RAM, dyski, zasilacze), Obsługa 138 komputerów w 7 lokalizacjach, Coroczne wyjazdy do oddziałów w celu czyszczenia komputerów, szaf rack, urządzeń sieciowych, Wstępna diagnostyka awarii sprzętu, WSPARCIE UŻYTKOWNIKÓW PIERWSZEJ LINII:, Rozwiązywanie podstawowych problemów, Konfiguracja drukarek i urządzeń peryferyjnych, Podstawowe problemy z Office, Wsparcie użytkowników w codziennych problemach sprzętowych i systemowych, PRACE Z OKABLOWANIEM STRUKTURALNYM:, Prowadzenie kabli do nowych stanowisk, Montaż gniazd sieciowych RJ45, Podstawowe testowanie połączeń, Prace przy okablowaniu strukturalnym (podstawowe naprawy, porządkowanie, oznaczanie)

Wymagania

Wykształcenie: technikum informatyczne, Podstawowa znajomość Windows 11, Komunikatywność i chęć uczenia się, Prawo jazdy kat. B (wyjazdy do oddziałów), Minimum roczne doświadczenie w helpdesku, Podstawowa znajomość sieci komputerowych, Diagnozowanie usterek hardware (PC, laptopy, drukarki), Wymiana podzespołów (RAM, dyski, zasilacze), Instalacja i konfiguracja urządzeń peryferyjnych, Znajomość modelu TCP/IP i adresacji, Wykonywanie kabli sieciowych (RJ45), Diagnozowanie problemów z łącznością sieci LAN, Cierpliwość w kontakcie z mniej technicznymi użytkownikami, Umiejętność wyjaśniania zagadnień IT prostym językiem, Prowadzenie dokumentacji zgłoszeń, Priorytetyzacja zadań według ważności, Samodzielność w rozwiązywaniu problemów, Gotowość do pracy fizycznej (przenoszenie sprzętu, czyszczenie serwerowni), Elastyczność w godzinach pracy (nadgodziny przy awariach i rozbudowach systemu), Umiejętność pracy pod presją czasu, Pasja do informatyki i chęć rozwoju

O projekcie

Pierwszy etap rekrutacji zdalnie, drugi w siedzibie firmy.

Twoje zadania

OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH:
Realizacja zgłoszeń gwarancyjnych do Toshiby i innych dostawców
Prowadzenie dokumentacji serwisowej i inwentaryzacji sprzętu.
Śledzenie statusów napraw i terminów gwarancji
FIZYCZNY SERWIS SPRZĘTU:
Wymiana komputerów stacjonarnych, laptopów, monitorów
Instalacja i konfiguracja nowych stanowisk pracy
Wymiana podzespołów (RAM, dyski, zasilacze)
Obsługa 138 komputerów w 7 lokalizacjach
Coroczne wyjazdy do oddziałów w celu czyszczenia komputerów, szaf rack, urządzeń sieciowych
Wstępna diagnostyka awarii sprzętu
WSPARCIE UŻYTKOWNIKÓW PIERWSZEJ LINII:
Rozwiązywanie podstawowych problemów
Konfiguracja drukarek i urządzeń peryferyjnych
Podstawowe problemy z Office
Wsparcie użytkowników w codziennych problemach sprzętowych i systemowych
PRACE Z OKABLOWANIEM STRUKTURALNYM:
Prowadzenie kabli do nowych stanowisk
Montaż gniazd sieciowych RJ45
Podstawowe testowanie połączeń
Prace przy okablowaniu strukturalnym (podstawowe naprawy, porządkowanie, oznaczanie)

Technik IT

"MULTIMAG CISOWSKI I WSPÓLNICY" sp.j.