Product Manager ds. ERP i IT (f/m/d)

Zakres obowiązków:

• Całościowe zarządzanie i rozwój systemu ERP w obszarach: sprzedaż, zakupy, obsługa klienta, gospodarka magazynowa, logistyka, księgowość, kontroling.

• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem i koordynacja działań związanych z utrzymaniem, modernizacją i rozwojem systemu ERP.

• Współpraca z dostawcą systemu ERP, poprzez pełnienie roli głównego kontaktu oraz monitorowanie jakości i terminowością usług świadczonych przez dostawcę systemu ERP.

• Koordynowanie projektów wdrożeniowych, integracyjnych i rozwojowych.

• Tworzenie oraz rozwój rozwiązań ERP i funkcjonalności na podstawie analizy potrzeb biznesowych, a także ewaluacji funkcjonowania systemu we współpracy z biznesem, IT i dostawcą systemu.

• Testowanie, walidacja i odbiór wdrożonych zmian.

• Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie efektywnego korzystania z systemów ERP.

• Monitorowanie trendów w obszarze ERP i technologii wspierających.

• Proponowanie i inicjowanie usprawnień procesów w oparciu o możliwości systemu.

• Utrzymywanie relacji z pozostałymi partnerami zewnętrznymi w zakresie obsługi IT, serwerów, integracji systemów i usług powiązanych.

• Koordynacja działań z innymi dostawcami oprogramowania i usług (np. systemy CRM, BI, platformy sprzedażowe, e-commerce).

• Nadzór nad sprzętem IT wszystkich użytkowników, poprzez monitorowanie stanu technicznego i dostępności sprzętu IT w organizacji.

• Współpraca z dostawcami sprzętu i serwisu w zakresie utrzymania oraz modernizacji.

• Typowanie i rekomendowanie nowych urządzeń IT wspierających system ERP oraz procesy biznesowe.

• Udział w planowaniu cyklu życia sprzętu IT oraz budżetowaniu inwestycji w tym zakresie.

• Opracowanie i nadzór nad budżetem związanym z rozwojem i utrzymaniem systemu ERP 

• Nadzór nad kosztami i rozliczeniami z dostawcami.

• Przygotowanie i analiza zapisów umów dotyczących współpracy z partnerami technologicznymi.

• Raportowanie postępów i stanu systemu do zarządu i CEO.

• Rekomendowanie nowych narzędzi technologicznych i rozwiązań podnoszących efektywność organizacji.