Rola typu IT Service Management/Business Analyst, polegająca na koordynacji dostawców zewnętrznych i utrzymaniu gotowych narzędzi korporacyjnych, a nie na inżynierii oprogramowania.
⚠️ Red Flags
−rola typu 'vendor management' zamiast inżynierii
−duży nacisk na administrację procesami ITIL
−praca operacyjna: raportowanie i zarządzanie uprawnieniami