technologies-expected

Wymagane, Active Directory, PowerShell, Jira, Confluence

technologies-os

System operacyjny, Windows

Twoje zadania

Twój zakres obowiązków, Projektowanie, rozwój, utrzymanie i optymalizacja cyfrowego środowiska pracy użytkowników oraz narzędzi do zarządzania urządzeniami końcowymi (stacje robocze, urządzenia mobilne), Rozwój i konfiguracja usług Microsoft 365 oraz tworzenie nowych rozwiązań opartych na usługach platformy M365, Utrzymanie i rozwój standardów technicznych stanowisk pracy, przygotowywanie dokumentacji oraz nadzór nad cyklem życia sprzętu i oprogramowania użytkowników końcowych., Wdrażanie polityk bezpieczeństwa IT, aktualizacji systemowych i poprawek na urządzeniach końcowych, Obsługa, zgłoszeń użytkowników, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych oraz incydentów przekazanych z drugiej linii wsparcia, Tworzenie i wdrażanie rozwiązań automatyzujących procesy wsparcia IT oraz rozwój narzędzi samoobsługowych (self-service), Monitorowanie doświadczeń cyfrowych pracowników (DEX), inicjowanie działań optymalizujących efektywność i satysfakcję użytkowników, Współpraca z jednostkami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi przy wdrożeniach i rozwoju usług IT

Wymagania

Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: informatyka, kierunki techniczne, Minimum 5-lat doświadczenia w projektowaniu, utrzymaniu i optymalizacji usług cyfrowych wspierających pracę użytkowników IT, Praktyczna znajomość usług w Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchanage Online i innych) oraz ich administracji, Doświadczenie w obsłudze i konfiguracji narzędzi do zarządzania urządzeniami końcowymi (Intune, SCCM, MDM), Znajomość systemów operacyjnych w środowisku użytkownika na poziomie administracyjnym (Windows, Android/iOS), Znajomość systemów zarządzania tożsamością i dostępem tożsamością i dostępem w środowisku domenowym (Active Directory, Entra AD), Znajomość rozwiązań bezpieczeństwa punktów końcowych (Microsoft Defender lub innych typu XDR/EDR), Znajomość języków skryptowych w szczególności Powershell, Znajomość narzędzi ITSM i zarządzania wiedzą (np. Jira, Confluence), Praktyczna wiedza z zakresu obsługi użytkowników i procesów wsparcia IT, Wiedza techniczna w obszarze projektowania, wdrażania i utrzymania rozwiązań wspierających cyfrowe środowisko pracy, obejmująca zarządzanie urządzeniami końcowymi, automatyzację procesów wsparcia IT, bezpieczeństwo środowiska użytkownika oraz zarządzanie cyklem życia zasobów informatycznych (sprzęt i oprogramowanie), Znajomość zasad standaryzacji cyfrowego środowiska pracy, doświadczenia cyfrowego użytkowników oraz rynku technologii i usług serwisowych IT, Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów, Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, Inicjatywa, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy zespołowej

Co oferujemy

To oferujemy, Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, Praca w trybie hybrydowym (8 dni zdalnych w miesiącu), Możliwość skorzystania z dodatkowych 24 dni pracy zdalnej okazjonalnej, Atrakcyjny system premiowy (premia roczna oraz premia uznaniowa), Dodatkowe wynagrodzenie z okazji Dnia Pracownika, Prywatna opieka zdrowotna (LuxMed) wraz z opieką stomatologiczną, Kafeteria MyBenefit wraz z dofinansowaniem do karty sportowej (MultiSport), Pracowniczy Program Emerytalny, Dofinansowanie do studiów podyplomowych, Bogata oferta wellbeingowa, Nagroda jubileuszowa

Co oferujemy

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, elastyczny czas pracy, owoce, spotkania integracyjne, opieka stomatologiczna, firmowa drużyna sportowa, program emerytalny, preferencyjne pożyczki, strefa relaksu, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, wyprawka dla dziecka, paczki świąteczne, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne, dodatkowy urlop, platforma e-learningowa, aplikacja do nauki języków eTutor , parking dla rowerów , platforma kafeteryjna

Opis stanowiska

Bank Gospodarstwa Krajowego, Jesteśmy polskim bankiem rozwoju – jedyną taką instytucją w Polsce, która dba o społeczno-gospodarczy rozwój kraju. Realizujemy strategiczne projekty m.in. przez finansowanie największych inwestycji infrastrukturalnych, zwiększanie dostępu Polaków do mieszkań, pobudzanie przedsiębiorczości polskich firm w kraju i za granicą oraz dystrybucję funduszy unijnych., , Podstawą naszej działalności jest odpowiedzialny, etyczny i zrównoważony biznes. Znajdujemy się w każdym regionie Polski oraz jesteśmy pracodawcą dostępnym dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Opis stanowiska

Tak się u nas pracuje,

Twoje zadania

Projektowanie, rozwój, utrzymanie i optymalizacja cyfrowego środowiska pracy użytkowników oraz narzędzi do zarządzania urządzeniami końcowymi (stacje robocze, urządzenia mobilne)
Rozwój i konfiguracja usług Microsoft 365 oraz tworzenie nowych rozwiązań opartych na usługach platformy M365
Utrzymanie i rozwój standardów technicznych stanowisk pracy, przygotowywanie dokumentacji oraz nadzór nad cyklem życia sprzętu i oprogramowania użytkowników końcowych.
Wdrażanie polityk bezpieczeństwa IT, aktualizacji systemowych i poprawek na urządzeniach końcowych
Obsługa, zgłoszeń użytkowników, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych oraz incydentów przekazanych z drugiej linii wsparcia
Tworzenie i wdrażanie rozwiązań automatyzujących procesy wsparcia IT oraz rozwój narzędzi samoobsługowych (self-service)
Monitorowanie doświadczeń cyfrowych pracowników (DEX), inicjowanie działań optymalizujących efektywność i satysfakcję użytkowników
Współpraca z jednostkami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi przy wdrożeniach i rozwoju usług IT

Co oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Praca w trybie hybrydowym (8 dni zdalnych w miesiącu)
Możliwość skorzystania z dodatkowych 24 dni pracy zdalnej okazjonalnej
Atrakcyjny system premiowy (premia roczna oraz premia uznaniowa)
Dodatkowe wynagrodzenie z okazji Dnia Pracownika
Prywatna opieka zdrowotna (LuxMed) wraz z opieką stomatologiczną
Kafeteria MyBenefit wraz z dofinansowaniem do karty sportowej (MultiSport)
Pracowniczy Program Emerytalny
Dofinansowanie do studiów podyplomowych
Bogata oferta wellbeingowa
Nagroda jubileuszowa

Ekspert ds. Cyfrowego Środowiska Pracy (k/m)

Bank Gospodarstwa Krajowego