Ingénieur Workplace Intune (h/f)

Résumé: Le rôle d'Ingénieur Workplace Intune consiste à travailler avec l'équipe de produits Windows Edition pour intégrer et déployer des dispositifs gérés par Intune, soutenant ainsi l'intégration des entités Groupe par le biais de la configuration de profils et des activités d'intégration d'applications.

Responsabilités:
* Gérer l'application de bout en bout (intégrer-tester-qualifier-déployer) dans Intune.
* Fournir un support L3 (incidents majeurs, problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs).
* Effectuer l'analyse et la correction de bugs.
* Développer des fonctionnalités lorsque cela est nécessaire.
* Contribuer à la gestion du cycle de vie des produits au sein de l'entité locale.
* Livrer des packages d'applications configurés via Intune/WIP/VPN.
* Mettre à jour/résoudre/fermer les tickets d'incidents SILVA.
* Fournir des rapports (éléments de sécurité, comptage des dispositifs, rapports sur les applications/outils) via Intune/Log Analytics.
* Produire la documentation de toutes les implémentations/configurations effectuées.

Must Haves:
* Environnement de travail et contexte en anglais : Obligatoire.
* Expertise en rédaction de documentation.
* Approche MDM via l'expertise Autopilot/Intune.
* Expertise en gestion des dispositifs Windows.
* Expertise en Protection des Informations Windows (WIP).