Rola inżyniera wsparcia technicznego najwyższego szczebla (L4) w modelu MSP, odpowiedzialna za rozwiązywanie krytycznych incydentów i eskalacji dla klientów z USA. Architektura opiera się na zarządzaniu hybrydową infrastrukturą chmurową i on-premise.
⚠️ Red Flags
−praca w godzinach popołudniowych/wieczornych (14:00-23:00)
−dyżury on-call
−praca w modelu MSP (wysoka presja czasu i SLA)
✅ Green Flags
✓silna kultura dokumentacji
✓jasno zdefiniowana ścieżka eskalacji
🏗 Tech & Procesy
CI/CDInfrastructure as Code
🎯 Środowisko
"Zorientowany na procesy, profesjonalny zespół wsparcia technicznego pracujący w rygorystycznych ramach SLA."
"
🤝 Proces Rekrutacyjny
Weryfikacja referencji zawodowych oraz background check.
