Ładowanie...
ITSM Platform Engineer
Pretius
🛠 Wymagane technologieDane źródłowe
AI Insights
Czym naprawdę jest ta rola?Platform Engineer
Rola ITSM Platform Engineer w Pretius to stanowisko techniczne odpowiedzialne za konfigurację i administrację platformy Jira Service Management w projekcie finansowym. Na co dzień projektujesz portale serwisowe, workflowy, SLA oraz automatyzacje, integrujesz JSM z Azure AD i innymi narzędziami, a także dbasz o zgodność z ITIL i GDPR. To nie jest rola deweloperska – liczy się praktyczna znajomość JSM, Confluence i automatyzacji, a nie kodowanie aplikacji.
Plusy
- ✓W pełni zdalnie (bez konieczności dojazdu)
- ✓Atrakcyjne stawki B2B (100-140 PLN/h netto+VAT)
- ✓Długoterminowa współpraca w stabilnej firmie software house
- ✓Benefity: Multisport, Medicover, szkolenia, konferencje
- ✓Praca z nowoczesnymi narzędziami (Jira Cloud/DC, Azure AD, automatyzacja)
Na co uważać
- !Brak informacji o wielkości zespołu i liczbie zarządzanych instancji
- !Nie określono, czy są dyżury on-call lub jaka jest intensywność wsparcia L2
- !Projekt finansowy może wiązać się z dużą presją compliance i audytów
Codzienna praca
- •Konfiguracja portali serwisowych, workflowów, SLA i kolejek w Jira Service Management
- •Tworzenie automatyzacji i integracji z użyciem REST API, webhooków oraz Azure AD/Entra ID
- •Administracja użytkownikami, uprawnieniami (RBAC) i projektami w Jira, Confluence i JSM
- •Utrzymywanie i rozwijanie CMDB (JSM Assets) oraz map usług
- •Tworzenie raportów i dashboardów SLA/KPI oraz monitoring wydajności (np. Azure Monitor)
- •Wdrażanie procesów ITIL (Incident, Request, Problem, Change, Release)
- •Drugi poziom wsparcia dla użytkowników i szkolenia z narzędzi Atlassian
- •Współpraca z dostawcami i zespołami IT przy integracjach i zgodności z ISO 27001
Więcej o ofercie
Dla kogo jest ta oferta
Profil idealny
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Minimum sensowne
Administrator Jira z przynajmniej 2-letnim doświadczeniem w konfiguracji JSM, który rozumie podstawy ITIL i potrafi samodzielnie tworzyć workflowy i SLA. Może nie mieć jeszcze zaawansowanej automatyzacji czy CMDB, ale jest gotów się uczyć.
Raczej nie dla
Juniorzy bez doświadczenia z Jira Service Management, osoby szukające roli czysto developerskiej (kodowanie) lub kandydaci, którzy nie lubią pracy z gotowymi narzędziami i wolą budować od zera.
Ocena dopasowania
Junior1/5
Mid3/5
Senior5/5
Hands-on5/5
Architekt2/5
Remote5/5
Enterprise4/5
Pytania do rekrutera
- ?Ile osób liczy zespół ITSM i z kim będę bezpośrednio współpracować?
- ?Czy na projekcie są przewidziane dyżury on-call? Jak często?
- ?Jakie wersje Jira i Confluence (Cloud vs Data Center) są używane?
- ?Jaki jest zakres odpowiedzialności za automatyzację – czy to głównie niskokodowe, czy też pisanie skryptów?
- ?Czy przewidziane są certyfikacje Atlassian opłacane przez firmę?
- ?Jak wygląda proces onboardingu i dokumentacja istniejących konfiguracji?
- ?Czy w projekcie są jakieś legacy rozwiązania do migracji?
- ?Jaka jest kultura pracy – ile spotkań tygodniowo, czy praca asynchroniczna?
Brakujące informacje
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Nie wiadomo, czy występują dyżury on-call
- −Nie podano, ile instancji Jira/Confluence jest zarządzanych
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
Zespół
Długoterminowe relacje, fair play, możliwość udziału w kursach i konferencjach – atmosfera nastawiona na rozwój i stabilność.
Oferta w skrócie
16 800 – 23 520PLN / mies.
🏠ZdalnieTryb pracy
📄B2BKontrakt
⏱️Senior · 5+ latDoświadczenie
LokalizacjaWarszawa
Źródło
justjoinitAktywna
Opublikowano9 maja 2026
Ostatnio sprawdzono9 maja 2026
Wygasa za45 dni
🔗Podobne oferty