Digital Learning Manager – T Cloud Public

Deutsche Telekom IT Solutions Hungary

Oferta w skrócie

7791 – 14 167PLN / mies.

🏢StacjonarnaTryb pracy

📄Umowa o pracęKontrakt

⏱️Lead · 7+ latDoświadczenie

LokalizacjaBudapest

Źródło

NoFluffJobs

↗

Aktywna

Opublikowano30 kwietnia 2026

Ostatnio sprawdzono17 maja 2026

Wygasa za26 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane (Must Have)

Dane źródłowe

Enablement Documentation Cloud platform ServiceNow CSM Content creation Instructional design Communication skills

⭐ Mile widziane (Nice to Have)

Dane źródłowe

B2B Cloud Enterprise

AI Insights

⚠

Tytuł może mylić

Rola to tak naprawdę Senior Instructional Designer / Content Creator, a nie menedżer – brak odpowiedzialności za zarządzanie zespołem. Tytuł 'Digital Learning Manager' może sugerować nadzór nad zespołem, ale zakres obowiązków skupia się na indywidualnym tworzeniu treści.

Czym naprawdę jest ta rola?Instructional Designer

Rola polega na tworzeniu materiałów edukacyjnych (tutoriale, filmy, laboratoria) dla platformy chmurowej Open Telekom Cloud (OTC). Głównym zadaniem jest projektowanie ścieżek szkoleniowych dla klientów i partnerów, ze szczególnym uwzględnieniem onboardingu opartego na ServiceNow CSM. To rola content creatora/instruktora technicznego, a nie menedżera zespołu – mimo tytułu 'Manager'.

Plusy

✓Budżet szkoleniowy (Training budget) wymieniony wprost
✓Międzynarodowe projekty – współpraca z zespołami w offshore
✓Praca nad realnym produktem chmurowym (Open Telekom Cloud) – alternatywa dla hyperscalerów

Na co uważać

!Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze raportowania

Codzienna praca

•Projektowanie kompleksowych ścieżek edukacyjnych (learning paths) dla usług OTC
•Tworzenie tutoriali, przewodników, filmów instruktażowych i laboratoriów praktycznych
•Opisywanie procesów onboardingowych w ServiceNow CSM (formularze, sprawy, przepływy)
•Współpraca z zespołami produktowymi w celu zrozumienia nowych funkcji i przełożenia ich na materiały szkoleniowe
•Koordynacja z zespołami offshore w przygotowaniu przykładów kodu i laboratoriów
•Aktualizacja modułów szkoleniowych w miarę ewolucji usług i procesów
•Zapewnianie spójności jakości treści i ciągłe doskonalenie materiałów
•Upraszczanie złożonych koncepcji chmurowych na praktyczne przykłady

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Stanowisko liderskie — wymaga zarówno doświadczenia technicznego jak i umiejętności zarządzania.

Minimum sensowne

Content creator/instruktor techniczny z 7-letnim doświadczeniem w instructional design, znający co najmniej jedną platformę chmurową i mający styczność z ServiceNow (np. jako użytkownik lub twórca treści).

Raczej nie dla

Osoby bez doświadczenia w tworzeniu treści technicznych lub bez znajomości chmury. Nie dla juniorów ani midów (wymagane 7+ lat). Nie dla menedżerów szukających roli zarządczej – to stanowisko indywidualne.

Ocena dopasowania

Junior1/5

Mid2/5

Senior4/5

Hands-on4/5

Architekt1/5

Remote1/5

Enterprise5/5

Pytania do rekrutera

?Ile osób liczy zespół odpowiedzialny za tworzenie treści edukacyjnych?
?Jakie konkretne narzędzia są używane do tworzenia materiałów (np. authoring tools, video editing, LMS)?
?Jak wygląda proces aktualizacji treści przy częstych zmianach produktowych?
?Czy rola wiąże się z zarządzaniem osobami, czy jest to wyłącznie rola indywidualna?
?Jaki jest zakres odpowiedzialności za strategię edukacyjną (czy to tylko realizacja, czy też definiowanie celów)?
?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej z zagranicy (poza Węgrami) w przyszłości?
?Jakie są oczekiwania dotyczące znajomości języka niemieckiego (czy jest wymagana w codziennej komunikacji)?

Brakujące informacje

−Brak opisu procesu rekrutacyjnego
−Nie podano wielkości zespołu ani liczby osób w dziale
−Brak informacji o konkretnych narzędziach do tworzenia treści (np. Captivate, Camtasia, LMS)
−Nie wiadomo, czy rola wymaga znajomości języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym
−Brak informacji o ścieżce kariery w ramach firmy

🔗Podobne oferty