Italian Speaking Technical Customer Support Analyst

Główna specjalizacja top 5

• Helpdesk i wsparcie użytkowników96,5%
• Praca poza IT2,1%
• Inna specjalizacja IT0,4%
• Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych0,3%
• Za mało informacji0,2%

Pięć najbardziej prawdopodobnych specjalizacji. Suma może być mniejsza niż 100%.

Spektrum seniority

• Junior69,4%
• Mid28,7%
• Senior0,2%
• Lead<0,1%
• Brak danych1,6%

Model ocenia poziom na podstawie obowiązków i oczekiwanej samodzielności.

Zakres samodzielności

• Realizacja zadań ze wsparciem25,9%
• Samodzielna realizacja zadań73,2%
• Projektowanie rozwiązań i decyzje w zespole0,8%
• Wyznaczanie kierunku technicznego dla wielu zespołów0,2%

Samodzielność w realizacji zadań i podejmowaniu decyzji. Procenty nie oznaczają podziału czasu pracy.

Odpowiedzialność za ludzi

• Brak opisanych zadań liderskich96,3%
• Mentoring / prowadzenie techniczne2,3%
• Zarządzanie zespołem0,7%
• Zarządzanie wieloma zespołami<0,1%
• Brak danych0,6%