Ładowanie...
Ładowanie...
Tytuł zawiera słowo 'Engineer', ale rzeczywista rola to pierwszo-liniowe wsparcie IT – odbieranie telefonów, rozwiązywanie prostych problemów i eskalacja. To nie jest stanowisko inżynieryjne ani programistyczne.
Jest to rola pierwszoliniowego wsparcia IT, idealna dla osób rozpoczynających karierę w branży. Na co dzień będziesz odpowiadać na telefony i e-maile od klientów (głównie niemieckojęzycznych), diagnozować i rozwiązywać podstawowe problemy sprzętowe, programowe i sieciowe, korzystać z zdalnego pulpitu, rejestrować zgłoszenia oraz przekazywać złożone sprawy do zespołów specjalistycznych. Nie ma tu programowania, a AWS/GCP pojawia się jedynie w kontekście szkoleń, nie wymagań.
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Kandydat z niemieckim na poziomie C1, angielskim B2, podstawową obsługą komputera (Windows, Office) i zgodą na pracę zmianową. Brak doświadczenia IT nie jest przeszkodą.
Osoby z kilkuletnim doświadczeniem na stanowiskach inżynierskich (DevOps, programista) – rola nie wykorzysta ich umiejętności. Również osoby nieznające niemieckiego na poziomie biegłym lub nieakceptujące pracy zmianowej nie powinny aplikować.
1. Screening z rekruterem; 2. Rozmowa (HR + część techniczna); 3. Feedback.