Sachbearbeiter IT-Service-Management (m/w/d)
emagine
To rola administracyjna w obszarze IT Service Management – codzienna praca to głównie weryfikacja faktur, uzgadnianie zamówień z dostawcami, tworzenie zapotrzebowań w SAP oraz prowadzenie dokumentacji w SharePoint. Nie jest to rola techniczna ani developerska – wymaga raczej skrupulatności i znajomości procesów zakupowo-księgowych niż umiejętności programistycznych. Praca w pełni stacjonarna w Düsseldorfie.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano widełek wynagrodzenia, brak informacji o wielkości zespołu.
To rola administracyjna w obszarze IT Service Management – codzienna praca to głównie weryfikacja faktur, uzgadnianie zamówień z dostawcami, tworzenie zapotrzebowań w SAP oraz prowadzenie dokumentacji w SharePoint. Nie jest to rola techniczna ani developerska – wymaga raczej skrupulatności i znajomości procesów zakupowo-księgowych niż umiejętności programistycznych. Praca w pełni stacjonarna w Düsseldorfie.
- !Brak informacji o formie zatrudnienia (kontrakt 'other' – możliwa praca tymczasowa lub kontrakt B2B)
- !Pełna stacjonarność w Düsseldorfie – brak elastyczności
- !Rola może być postrzegana jako niższy szczebel (Sachbearbeiter) z ograniczonym rozwojem technicznym
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Sprawdzanie faktur od dostawców IT i uzgadnianie ich z zamówieniami, protokołami odbioru i umowami
- •Wyjaśnianie rozbieżności z zewnętrznymi dostawcami IT oraz wewnętrznymi działami
- •Tworzenie i śledzenie zapotrzebowań (BANF) w SAP dla zespołu IT Service Management
- •Prowadzenie strukturalnej dokumentacji faktur, zamówień i dokumentów serwisowych w Microsoft Teams/SharePoint
- •Wsparcie menedżerów usług i dostawców w codziennych zadaniach, w tym aktualizacja zestawień usług i dostawców
- •Przygotowywanie przeglądów usług (np. zestawienia wydajności i rozliczeń)
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba po szkole handlowej z podstawową znajomością SAP i MS 365, która szuka pierwszej stabilnej roli administracyjnej w obszarze IT.
Osoby szukające roli technicznej, developerskiej czy zdalnej – to stanowisko wyłącznie administracyjne i stacjonarne. Kandydaci bez doświadczenia w SAP lub bez wykształcenia handlowego nie spełnią wymogów.
- ?Jaka jest dokładna forma zatrudnienia (umowa o pracę, B2B, kontrakt tymczasowy)?
- ?Czy wynagrodzenie jest ustalone widełkowo?
- ?Jak długi jest okres zatrudnienia (projekt czy stałe stanowisko)?
- ?Czy zespół ITSM jest duży? Ilu Service Managerów będę wspierać?
- ?Czy istnieje możliwość częściowej pracy zdalnej w przyszłości?
- ?Jakie narzędzia ITSM są używane oprócz SAP i SharePoint?
- ?Czy są przewidziane szkolenia z SAP lub ITSM?
- −Nie podano widełek wynagrodzenia
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Nie określono, czy stanowisko jest na czas określony czy stałe
- −Brak opisu benefitów