IT Operations Engineer
Ework Group
Rola IT Operations Engineer w Ework Group dla klienta z sektora bankowego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie stabilności środowisk produkcyjnych i pre-produkcyjnych, zarządzanie incydentami (od alertu do root cause analysis), monitorowanie systemów (Splunk, Prometheus, Grafana), realizację wdrożeń przez CI/CD (Jenkins, Kubernetes) oraz współpracę z zespołami deweloperskimi. To rola operacyjno-wsparciowa, nie developerska – kluczowa jest umiejętność szybkiego diagnozowania problemów i dokumentowania procedur.
Brakuje: nie podano informacji o dyżurach on-call, brak opisu procesu rekrutacyjnego (ile etapów, jakie zadania).
Rola IT Operations Engineer w Ework Group dla klienta z sektora bankowego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie stabilności środowisk produkcyjnych i pre-produkcyjnych, zarządzanie incydentami (od alertu do root cause analysis), monitorowanie systemów (Splunk, Prometheus, Grafana), realizację wdrożeń przez CI/CD (Jenkins, Kubernetes) oraz współpracę z zespołami deweloperskimi. To rola operacyjno-wsparciowa, nie developerska – kluczowa jest umiejętność szybkiego diagnozowania problemów i dokumentowania procedur.
- ✓Konkretny zakres technologiczny (Splunk, Prometheus, Kubernetes, Jenkins) – rola nie jest rozmyta
- ✓Wyraźny nacisk na RCA i doskonalenie procesów – nie tylko gaszenie pożarów
- ✓Współpraca z zespołami deweloperskimi – feedback loop prod-dev
- −Brak informacji o dyżurach on-call – może być oczekiwane, ale nie jest jasne
- −Praca przez agencję (Ework Group) dla klienta bankowego – możliwa biurokracja i ograniczona autonomia
- −Widełki wynagrodzenia B2B (18480–23520 PLN) – spora rozpiętość, nie wiadomo od czego zależy ostateczna stawka
- !Nie podano wielkości zespołu ani struktury
- !Brak opisu harmonogramu pracy (czy praca zmianowa, czy standardowe godziny)
- !Brak informacji o długości kontraktu i możliwości przedłużenia
- !Klient bankowy – może wymagać dodatkowych procedur bezpieczeństwa i compliance
- •Prowadzenie procesu root cause analysis (RCA) dla incydentów produkcyjnych
- •Monitorowanie stanu usług za pomocą Splunk, Prometheus i Grafana oraz reagowanie na anomalie
- •Realizacja wdrożeń przez Jenkins i Kubernetes, troubleshootowanie nieudanych deployów
- •Utrzymanie stabilności środowisk Pre-Prod i Prod – sprawdzanie, czy działają zgodnie z oczekiwaniami
- •Dokumentowanie procedur operacyjnych, znanych problemów i kroków naprawczych w runbookach
- •Współpraca z zespołami deweloperskimi i platformowymi przy triage’owaniu incydentów
- •Identyfikacja powtarzających się problemów i proponowanie automatyzacji lub usprawnień narzędziowych
- •Poprawa pokrycia obserwowalności – dashboardy, alerty, zapytania logów
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Osoba z co najmniej 5 latami w IT operations, podstawową znajomością Splunk, Prometheus i Kubernetes, oraz umiejętnością prowadzenia incydentów według ITIL. Wymagana znajomość Jenkins i relacyjnych baz danych.
Juniorzy i osoby z mniej niż 5 latami doświadczenia w IT operations – rola wymaga samodzielności w diagnozowaniu i rozwiązywaniu incydentów. Nie dla osób szukających pracy zdalnej (model stacjonarny) ani nastawionych wyłącznie na rozwój kodu.
- ?Czy są przewidziane dyżury on-call? Jeśli tak, jaka jest częstotliwość i dodatkowe wynagrodzenie?
- ?Ile osób liczy zespół operacyjny, w którym będę pracować?
- ?Jaka jest przewidywana długość kontraktu i czy możliwe jest przedłużenie?
- ?Czy praca odbywa się w systemie zmianowym, czy standardowe 8h/dzień?
- ?Jak wygląda proces wdrożenia – ile czasu na poznanie środowiska?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w określonych sytuacjach?
- ?Jakie są główne wyzwania lub problemy, z którymi zespół się obecnie mierzy?
- ?Czy są plany migracji/ modernizacji środowiska?
- −Nie podano informacji o dyżurach on-call
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (ile etapów, jakie zadania)
- −Nie wiadomo, jaka jest wielkość zespołu operacyjnego
- −Brak informacji o benefitach dla kontraktu B2B (np. opieka medyczna, narzędzia)
Zespół operacyjny ściśle współpracuje z deweloperami i platformami, kładąc nacisk na współpracę i feedback. Praca w środowisku Agile, z nastawieniem na ciągłe doskonalenie i dokumentację.
Na poziomie rynkowym
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię ITIL. Pełne statystyki zarobków →