IT Operations Specialist
emagine
To rola IT Operations Specialist dla banku Nordea w modelu outsourcingu przez emagine. Głównym zadaniem jest obsługa zgłoszeń i utrzymanie aplikacji związanych z przetwarzaniem danych (Snowflake, Airflow, Jenkins). Codzienność to monitoring, troubleshooting incydentów, wdrożenia zgodne z ITIL oraz automatyzacja poprzez skrypty. To nie rola developerska – nacisk na stabilność operacyjną i reagowanie na problemy.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: liczba dni hybrydowych w tygodniu, wielkość i struktura zespołu it operations.
To rola IT Operations Specialist dla banku Nordea w modelu outsourcingu przez emagine. Głównym zadaniem jest obsługa zgłoszeń i utrzymanie aplikacji związanych z przetwarzaniem danych (Snowflake, Airflow, Jenkins). Codzienność to monitoring, troubleshooting incydentów, wdrożenia zgodne z ITIL oraz automatyzacja poprzez skrypty. To nie rola developerska – nacisk na stabilność operacyjną i reagowanie na problemy.
- ✓Praca dla stabilnej instytucji finansowej (Nordea)
- ✓Nowoczesny stack (Snowflake, Airflow, Jenkins, CI/CD)
- ✓Jasno określony zakres obowiązków i wymagań
- !Brak informacji o liczbie dni hybrydowych w tygodniu
- !Rola outsourcingowa (emagine) – możliwy brak wpływu na kulturę zespołu
- !Nie określono, czy dyżury (on-call) są płatne
- !Wysoki nacisk na procedury ITIL – może być dużo biurokracji
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń (ticketów) dotyczących Snowflake, Airflow, Jenkins oraz systemów bazodanowych
- •Monitorowanie wydajności pipeline'ów danych i stanu systemów
- •Wykonywanie proaktywnych sprawdzeń stanu systemów i konserwacji zapobiegawczej
- •Zarządzanie incydentami podczas krytycznych awarii
- •Rozwiązywanie złożonych problemów w środowiskach pre-produkcyjnych i produkcyjnych
- •Analiza przyczyn źródłowych (RCA) i logów systemowych
- •Dokumentowanie rozwiązań dla powtarzających się problemów
- •Przeprowadzanie wdrożeń aplikacji zgodnie z procesami ITIL oraz koordynacja wydań między środowiskami
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Doświadczony administrator lub inżynier operacyjny z ITIL, znający Snowflake i podstawy skryptowania, gotowy do pracy w bankowym środowisku z dużą ilością zgłoszeń.
Juniorzy bez 5 lat doświadczenia, osoby szukające pracy w pełni zdalnej (jest hybryda) ani programiści chcący tworzyć nowe funkcjonalności – to rola utrzymaniowa.
- ?Jak wygląda dyżurowanie (on-call) – częstotliwość, wynagrodzenie, wsparcie w weekendy?
- ?Ile osób liczy zespół High Risk technology i jak jest podzielony?
- ?Jakie są główne wyzwania techniczne w obecnej aplikacji?
- ?Czy proces rekrutacyjny obejmuje zadanie techniczne lub rozmowę z zespołem Nordei?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i certyfikaty (np. odnowienie ITIL)?
- −Liczba dni hybrydowych w tygodniu
- −Wielkość i struktura zespołu IT Operations
- −Szczegóły procesu rekrutacyjnego (etapy, czas)
- −Czy stawka 130 PLN/h jest negocjowalna
- −Czy wymagana jest znajomość konkretnego systemu ticketowego (np. ServiceNow)