Specjalista ds. Wsparcia IT (K/M)
Atlanta Poland
To klasyczna rola wsparcia IT w firmie produkcyjnej (bakalie). Codzienne zadania to pomoc użytkownikom, administracja sprzętem i sieciami, udział w projektach wdrożeniowych i cyberbezpieczeństwie. Nie jest to rola deweloperska – głównie obsługa zgłoszeń, inwentaryzacja i utrzymanie infrastruktury.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, nie podano procesu rekrutacyjnego (ile etapów, zadania).
To klasyczna rola wsparcia IT w firmie produkcyjnej (bakalie). Codzienne zadania to pomoc użytkownikom, administracja sprzętem i sieciami, udział w projektach wdrożeniowych i cyberbezpieczeństwie. Nie jest to rola deweloperska – głównie obsługa zgłoszeń, inwentaryzacja i utrzymanie infrastruktury.
- ✓Możliwość realnego wpływu na rozwój środowiska IT w firmie
- ✓Przestrzeń do realizacji własnych pomysłów i wdrażania nowych rozwiązań
- ✓Udział w projektach wdrożeniowych i digitalizacyjnych
- !Brak informacji o widełkach wynagrodzenia
- !Wymóg prawa jazdy może być uciążliwy dla niektórych kandydatów
- !Praca pod presją czasu może oznaczać wysokie obciążenie zgłoszeniami
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Administrowanie sprzętem IT, prowadzenie ewidencji i inwentaryzacja
- •Konfiguracja i utrzymanie sprzętu, instalacja systemów operacyjnych i oprogramowania
- •Wsparcie użytkowników – rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, obsługa kont
- •Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników
- •Utrzymanie i rozwój infrastruktury sieciowej, instalacja okablowania
- •Zarządzanie kontami użytkowników we współpracy z zewnętrznymi dostawcami IT
- •Udział w zadaniach z cyberbezpieczeństwa – monitorowanie, raportowanie, zespół SZBI
- •Szkolenie użytkowników z obsługi sprzętu i oprogramowania
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z dokładnie 2 latami doświadczenia w IT support, podstawową znajomością Windows Server/Linux i sieci, potrafiąca samodzielnie obsługiwać zgłoszenia użytkowników.
Osoby z mniej niż 2 latami doświadczenia w IT support (juniorzy bez wymaganego stażu) oraz programiści szukający roli deweloperskiej – to stanowisko czysto wsparciowe.
- ?Ile osób liczy zespół IT i jak jest zorganizowany?
- ?Jakie konkretnie rozwiązania chmurowe są używane?
- ?Czy jest system zgłoszeń (ticketingowy)? Jaki?
- ?Jak wygląda dyżurowanie / on-call po godzinach?
- ?Jakie są najbliższe projekty wdrożeniowe/digitalizacyjne?
- ?Czy istnieje możliwość rozwoju w kierunku cyberbezpieczeństwa?
- ?Jaka jest polityka dotycząca pracy zdalnej – czy są jakieś wyjątki?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Nie podano procesu rekrutacyjnego (ile etapów, zadania)
- −Nie wiadomo, jakie konkretnie narzędzia do monitorowania są używane
Firma o ugruntowanej pozycji rynkowej i przyjaznej kulturze organizacyjnej – zespół IT, który daje przestrzeń do realizacji własnych pomysłów.