Technical Support Engineer
Quod Financial
To rola pierwszego kontaktu dla klientów korzystających z zaawansowanego systemu tradingowego. Będziesz rozwiązywać problemy techniczne, analizować logi, pisać skrypty i współpracować z zespołem deweloperskim, aby szybko przywracać funkcjonalność systemu. Praca w biurze w Gdańsku, głównie w trybie stacjonarnym.
Brakuje: nie podano zakresu benefitów poza urlopem i chorobowym, nie określono możliwości pracy zdalnej (choć jest office).
To rola pierwszego kontaktu dla klientów korzystających z zaawansowanego systemu tradingowego. Będziesz rozwiązywać problemy techniczne, analizować logi, pisać skrypty i współpracować z zespołem deweloperskim, aby szybko przywracać funkcjonalność systemu. Praca w biurze w Gdańsku, głównie w trybie stacjonarnym.
- ✓Praca z nowoczesnymi technologiami tradingowymi (algorytmiczne, AI/ML) – dobre doświadczenie w CV
- ✓Globalne środowisko pracy z klientami na całym świecie
- ✓Wyraźna ścieżka rozwoju – firma deklaruje możliwość awansu
- ✓20 dni urlopu + 10 dni chorobowego na umowie zlecenie – nietypowo korzystne
- !Wymóg pracy pod presją przy krytycznych systemach finansowych może być stresujący
- !Brak informacji o możliwościach rozwoju poza ścieżką wsparcia
- •Monitorowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów (banki, fundusze hedgingowe)
- •Praca z wierszem poleceń Linux i pisanie skryptów w bash lub Python
- •Analiza logów systemowych i zapytań SQL w celu diagnozy błędów
- •Współpraca z zespołami deweloperskimi i QA przy rozwiązywaniu incydentów
- •Komunikacja z klientami w języku angielskim (ustna i pisemna)
- •Utrzymanie i konfiguracja interfejsów API (FIX, REST)
- •Testowanie poprawek i wdrażanie ich u klientów we współpracy z zespołem
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba po kursie lub stażu z Linuxem i podstawami skryptowania, z dobrą znajomością angielskiego, która jest w stanie szybko uczyć się nowych technologii i pracować w zespole.
Nie dla osób szukających pracy zdalnej lub preferujących elastyczne godziny. Nie dla seniorów z długim stażem – rola jest ewidentnie juniorska.
- ?Jak wygląda onboarding i szkolenie z systemu tradingowego?
- ?Czy istnieją dyżury lub praca w weekendy?
- ?Jaki jest skład i wielkość zespołu wsparcia?
- ?Jakie są możliwości przejścia ze wsparcia do zespołu deweloperskiego?
- ?Czy firma oferuje dodatkowe benefity (np. opieka medyczna, karta sportowa)?
- ?Jakie są godziny pracy? Czy są zmiany?
- ?Jaki jest proces rekrutacyjny – ile etapów, czy jest zadanie domowe?
- −Nie podano zakresu benefitów poza urlopem i chorobowym
- −Nie określono możliwości pracy zdalnej (choć jest office)
- −Brak informacji o procesie rekrutacyjnym
- −Nie wiadomo czy są dyżury po godzinach
Przyjazny, otwarty, międzynarodowy zespół, który ceni innowacyjność i kreatywność.