Technical Support

Quod Financial

Oferta w skrócie

6000 – 7000PLN / mies.

🏢StacjonarnaTryb pracy

📄Umowa zlecenieKontrakt

⏱️JuniorDoświadczenie

LokalizacjaGdańsk

Źródło

SolidJobs

↗

Aktywna

Opublikowano13 maja 2026

Ostatnio sprawdzono13 maja 2026

Wygasa za25 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

Linux bash SQL Python

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?IT Support Specialist

To rola wsparcia technicznego pierwszego kontaktu dla klientów z branży finansowej (banki, fundusze hedgingowe, instytucje handlowe). Na co dzień będziesz pomagać w rozwiązywaniu problemów z backendowymi mikroserwisami, interfejsami API (FIX, REST) oraz skryptami. Praca w biurze w Gdańsku, na umowie zlecenie. Rola ma charakter operacyjny i wymaga umiejętności komunikacyjnych oraz odporności na stres.

Plusy

✓Praca z nowoczesnymi technologiami finansowymi (API, mikroserwisy, automatyzacja)
✓Globalna ekspozycja i kontakt z klientami z całego świata
✓Zadeklarowana ścieżka rozwoju w firmie

Na co uważać

!Nie określono wielkości zespołu ani liczby klientów
!Brak informacji o systemie ticketowym i procedurach eskalacji
!Nie wiadomo, czy są dyżury poza godzinami pracy

Codzienna praca

•Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów klientów związanych z backendowymi mikroserwisami i interfejsami API
•Pisanie i modyfikowanie skryptów w bash/Python do automatyzacji zadań
•Praca z wierszem poleceń Linux do analizy logów i konfiguracji
•Wykonywanie zapytań SQL w celu weryfikacji danych i raportowania
•Komunikacja z klientami (międzynarodowymi) w języku angielskim w celu zrozumienia zgłoszeń
•Współpraca z zespołami deweloperskimi i QA w celu eskalacji i rozwiązywania problemów
•Monitorowanie systemów i reagowanie na incydenty
•Prowadzenie dokumentacji technicznej zgłoszeń i rozwiązań

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.

Minimum sensowne

Osoba po kursie lub stażu, która zna podstawy Linux, bash i SQL, potrafi komunikować się po angielsku i jest gotowa uczyć się w trakcie pracy.

Raczej nie dla

Osoby szukające głównie roli developerskiej (programowanie produktu) lub pracy zdalnej. Rola wymaga bycia w biurze w Gdańsku i nastawiona jest na wsparcie, nie budowanie nowych funkcjonalności.

Ocena dopasowania

Junior5/5

Mid2/5

Senior1/5

Hands-on3/5

Architekt1/5

Remote1/5

Enterprise2/5

Pytania do rekrutera

?Jak wygląda typowy dzień pracy – czy jest dużo zgłoszeń, czy jest czas na rozwój?
?Ile osób jest w zespole wsparcia i jak wygląda podział obowiązków?
?Czy są dyżury on-call lub praca w weekendy?
?Jakie narzędzia do monitorowania i ticketowania są używane?
?Czy istnieje możliwość przejścia do działu DevOps/QA po pewnym czasie?
?Jak wygląda onboarding – czy jest mentor/buddy?
?Czy firma zapewnia szkolenia lub budżet na certyfikacje?
?Jaka jest średnia rotacja na tym stanowisku?

Brakujące informacje

−Nie podano wielkości zespołu ani liczby klientów
−Brak informacji o systemie ticketowym i procedurach eskalacji
−Nie wiadomo, czy są dyżury on-call
−Brak opisu procesu rekrutacyjnego
−Nie podano konkretnych benefitów (poza standardowymi)

Zespół

Firma podkreśla wsparcie, innowacyjność i kreatywność oraz jasną ścieżkę rozwoju. Prawdopodobnie zgrany zespół z międzynarodową kulturą.

🔗Podobne oferty