Technology & Operations - Application Support Engineer

Banqsoft AS

Oferta w skrócie

Widełki nieujawnione

🔀HybrydowaTryb pracy

📄Umowa o pracęKontrakt

⏱️Mid · 3+ latDoświadczenie

LokalizacjaGdańsk

Źródło

Pracuj.pl

↗

Aktywna

Opublikowano15 maja 2026

Ostatnio sprawdzono15 maja 2026

Wygasa za26 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

PowerShell SQL Azure DevOps Microsoft Azure

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?Platform Engineer

Rola koncentruje się na operacyjnym wsparciu kluczowych klientów SaaS w środowisku Microsoft Azure. Będziesz technicznym punktem kontaktowym, odpowiedzialnym za stabilność, dostępność i wydajność środowisk klienckich. Na co dzień będziesz zajmować się 2/3 linią wsparcia, planowaniem aktualizacji i zmian, monitorowaniem oraz automatyzacją. To rola operacyjna, nie developerska – wymaga myślenia o ciągłości działania i szybkiego reagowania na incydenty.

Plusy

✓Model udziału w zyskach (profit-sharing) – dodatkowa motywacja finansowa
✓Wewnętrzna mobilność i możliwość awansu
✓Międzynarodowe środowisko z klientami w krajach nordyckich
✓Elastyczne godziny pracy i rozwój zawodowy (budżet szkoleniowy, kursy językowe)

Na co uważać

!Niejasne szczegóły dotyczące dyżurów on-call – ogłoszenie wspomina '24/7 mindset' i opcjonalne doświadczenie on-call, ale nie określa częstotliwości ani rekompensaty
!Brak informacji o liczbie dni pracy zdalnej w trybie hybrydowym
!Nie podano widełek wynagrodzenia

?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji

Codzienna praca

•Przejmowanie operacyjnej odpowiedzialności za środowiska klientów (disaster recovery, backup, monitoring)
•Działanie jako techniczny punkt kontaktowy podczas normalnej pracy i incydentów
•Zapewnianie 2/3 linii wsparcia: rozwiązywanie incydentów, troubleshootingu i root cause analysis
•Planowanie i wykonywanie aktualizacji oprogramowania, zmian infrastruktury i okien serwisowych
•Proaktywne monitorowanie systemów, reagowanie na alerty i zapobieganie awariom
•Praca z automatyzacją, batch jobami, pipeline'ami CI/CD oraz integracjami
•Udział w przeglądach zmian, przeglądach poincydentowych i ulepszaniu dokumentacji/runbooków
•Współpraca z Service Managerami, Project Managerami, developerami i zespołami IT klientów

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).

Minimum sensowne

Inżynier z min. 3 latami doświadczenia w IT Operations, znający PowerShell, MSSQL i Azure, z podstawami ITIL i języka angielskiego na poziomie komunikatywnym. Gotowy do pracy w zespole SaaS Operations i przejęcia odpowiedzialności za środowiska klienckie.

Raczej nie dla

Nie dla osób z mniej niż 3 letnim doświadczeniem w operacjach IT, ani dla deweloperów chcących unikać kontaktu z klientem i pracy w incydentach. Rola nie jest odpowiednia dla kogoś, kto nie lubi pracy pod presją czasu.

Ocena dopasowania

Junior1/5

Mid4/5

Senior2/5

Hands-on4/5

Architekt1/5

Remote2/5

Enterprise4/5

Pytania do rekrutera

?Jak wygląda rotacja dyżurów on-call – ile dni w miesiącu, czy jest dodatkowo płatna?
?Ile osób liczy zespół SaaS Operations i ilu klientów przypada na jednego inżyniera?
?Jakie są konkretne dni w biurze w modelu hybrydowym?
?Czy istnieje ścieżka rozwoju do DevOps/SRE czy pozostaje to rola stricte supportowa?
?Jaki jest typowy czas reakcji na incydenty i jakie SLA obowiązują?
?Czy są plany migracji do chmury (Azure) czy już wszystko jest w chmurze?

Brakujące informacje

−Brak szczegółów dotyczących harmonogramu dyżurów on-call
−Nie podano wielkości zespołu ani liczby obsługiwanych klientów
−Brak informacji o procesie rekrutacyjnym (liczba etapów, zadania domowe itp.)
−Nie określono konkretnych benefitów finansowych poza 'profit-sharing'

Zespół

Zespół SaaS Operations działa w metodyce Agile/Scrum, z naciskiem na współpracę, ciągłe doskonalenie i przejmowanie odpowiedzialności. Kultura pracy jest otwarta i międzynarodowa, z możliwością wpływania na procesy operacyjne.

🔗Podobne oferty