Młodszy Specjalista / Specjalistka Service Desk

Główna specjalizacja top 5

• Helpdesk i wsparcie użytkowników98,6%
• Platformy ITSM i workflow0,9%
• Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych0,2%
• Inna specjalizacja IT0,1%
• Zarządzanie działem IT i operacjami<0,1%

Pięć najbardziej prawdopodobnych specjalizacji. Suma może być mniejsza niż 100%.

Spektrum seniority

• Junior90,8%
• Mid8,6%
• Senior<0,1%
• Lead<0,1%
• Brak danych0,5%

Model ocenia poziom na podstawie obowiązków i oczekiwanej samodzielności.

Zakres samodzielności

• Realizacja zadań ze wsparciem30,6%
• Samodzielna realizacja zadań69%
• Projektowanie rozwiązań i decyzje w zespole0,2%
• Wyznaczanie kierunku technicznego dla wielu zespołów0,1%

Samodzielność w realizacji zadań i podejmowaniu decyzji. Procenty nie oznaczają podziału czasu pracy.

Odpowiedzialność za ludzi

• Brak opisanych zadań liderskich98,7%
• Mentoring / prowadzenie techniczne0,7%
• Zarządzanie zespołem0,3%
• Zarządzanie wieloma zespołami<0,1%
• Brak danych0,3%