Operations Assistant
Reply Polska
To rola operacyjna wspierająca zarządzanie projektami w zespole produktów SharePoint (Accelerator 365). Codzienna praca obejmuje fakturowanie, zarządzanie dostawcami, aktualizację CRM (HubSpot), raportowanie i odnawianie umów z klientami. Mimo wymogu wykształcenia informatycznego, rola nie jest techniczna – to bardziej administracja i koordynacja niż rozwój oprogramowania.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani struktury raportowania., brak opisu procesu rekrutacyjnego (liczba etapów, rodzaj rozmów)..
To rola operacyjna wspierająca zarządzanie projektami w zespole produktów SharePoint (Accelerator 365). Codzienna praca obejmuje fakturowanie, zarządzanie dostawcami, aktualizację CRM (HubSpot), raportowanie i odnawianie umów z klientami. Mimo wymogu wykształcenia informatycznego, rola nie jest techniczna – to bardziej administracja i koordynacja niż rozwój oprogramowania.
- ✓Motywacyjny system benefitów z budżetem 550 PLN miesięcznie (karta sportowa, bony, kino itp.).
- ✓Dostęp do platformy językowej i regularne szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne.
- ✓Płaska struktura organizacyjna i małe zespoły sprzyjające bezpośredniej współpracy.
- ✓Międzynarodowe projekty – możliwość kontaktu z klientami z różnych krajów.
- −Wymóg wykształcenia informatycznego przy głównie administracyjnych obowiązkach może wskazywać na niedoprecyzowanie roli.
- −Rozbieżność między strukturą (praca w biurze) a tekstem (hybryda 2 dni w biurze) – konieczne doprecyzowanie modelu pracy.
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego.
- !Nie podano wielkości zespołu ani struktury raportowania.
- !Obowiązki związane z odnowieniami mogą mieć element sprzedażowy – warto zapytać o cele i presję.
- •Wystawianie i zarządzanie fakturami zgodnie z harmonogramem projektów i etapami rozliczeniowymi.
- •Tworzenie formularzy zleceń w systemie wewnętrznym i upewnianie się, że wszystkie informacje są poprawne.
- •Koordynowanie onboardingu nowych dostawców – zbieranie dokumentów i weryfikacja.
- •Utrzymywanie aktualnych rekordów deali w HubSpot, logowanie aktywności i zmiana etapów.
- •Przygotowywanie i dystrybucja raportów operacyjnych i biznesowych dla kadry zarządzającej.
- •Proaktywny kontakt z klientami przed datą odnowienia, przygotowywanie ofert i zarządzanie procesem odnowienia.
- •Współpraca z zespołem przy codziennych zadaniach administracyjnych.
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Absolwent informatyki z praktyką studencką lub stażem w biurze, który opanował HubSpot i potrafi obsługiwać podstawowe procesy fakturowania.
Osoby szukające stricte technicznej roli developerskiej, inżynierskiej ani z zaawansowanym doświadczeniem (seniorzy) – oferta jest wyraźnie juniorska i administracyjna.
- ?Czy model pracy to pełne biuro, czy jednak hybryda 2 dni w biurze – jak to wygląda w praktyce?
- ?Ile osób liczy zespół i do kogo bezpośrednio raportuje Operations Assistant?
- ?Jaki jest system CRM – czy wyłącznie HubSpot, czy też inne narzędzia?
- ?Czy są określone cele dotyczące odnowień umów (np. wskaźniki retencji)?
- ?Jak wygląda ścieżka rozwoju na tym stanowisku – czy jest możliwość awansu na Operations Specialist lub Project Coordinator?
- ?Czy osoba na tym stanowisku będzie uczestniczyć w spotkaniach z klientem, czy tylko kontakt mailowy/telefoniczny?
- ?Jakie są godziny pracy i czy możliwa jest elastyczność (np. rozpoczęcie między 7 a 9)?
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury raportowania.
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (liczba etapów, rodzaj rozmów).
- −Nie wiadomo, czy są dyżury lub nadgodziny (np. przy zamykaniu miesiąca).
- −Brak informacji o ewentualnych podróżach służbowych do klienta.
Płaska struktura, małe zespoły, międzynarodowe projekty – atmosfera raczej kameralna i bezpośrednia.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Degree. Pełne statystyki zarobków →