SAP Support Junior Specialist (M/F)
ID LOGISTICS POLSKA
Rola pierwszoliniowego wsparcia SAP dla użytkowników biznesowych w międzynarodowej firmie logistycznej. Codzienna praca obejmuje przyjmowanie zgłoszeń, monitorowanie błędów, podstawową analizę incydentów, współpracę z zespołami technicznymi oraz udział w testach i dokumentacji. Stanowisko przeznaczone dla osób rozpoczynających karierę, które chcą rozwijać się w obszarze SAP i procesów biznesowych.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania), brak informacji o on-call lub dyżurach.
Rola pierwszoliniowego wsparcia SAP dla użytkowników biznesowych w międzynarodowej firmie logistycznej. Codzienna praca obejmuje przyjmowanie zgłoszeń, monitorowanie błędów, podstawową analizę incydentów, współpracę z zespołami technicznymi oraz udział w testach i dokumentacji. Stanowisko przeznaczone dla osób rozpoczynających karierę, które chcą rozwijać się w obszarze SAP i procesów biznesowych.
- ✓Jasno określona ścieżka rozwoju: SAP support specialist, key user, Process/Automation Specialist, RPA
- ✓Międzynarodowe środowisko pracy – współpraca z lokalnymi i globalnymi zespołami
- !Praca hybrydowa dopiero po okresie próbnym – nie wiadomo jak wygląda model w trakcie próbnego
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, zadania)
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących pracy w SAP
- •Wsparcie pierwszej linii - wstępna diagnoza i rejestracja problemów
- •Monitorowanie statusów zgłoszeń i błędów systemowych
- •Weryfikacja poprawności danych i analiza przyczyn niezgodności
- •Współpraca z biznesem i zespołami technicznymi przy rozwiązywaniu incydentów
- •Udział w testach zmian systemowych i przygotowywaniu scenariuszy testowych
- •Dokumentowanie wyników testów i tworzenie instrukcji użytkownika
- •Identyfikacja powtarzalnych problemów i proponowanie usprawnień
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Student ostatnich lat studiów lub świeży absolwent, który wykazuje zainteresowanie SAP i procesami biznesowymi, nawet bez komercyjnego doświadczenia. Wystarczy dobra organizacja pracy i chęć uczenia się.
Osoby z więcej niż 2-3 latami doświadczenia w IT, które szukają roli developerskiej lub architektonicznej. Stanowisko to typowy entry-level do wsparcia, a nie zaawansowane stanowisko techniczne.
- ?Jak wygląda model hybrydowy – ile dni w biurze i czy jest to ustalone od razu po okresie próbnym?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia SAP i jak wygląda podział obowiązków?
- ?Czy są przewidziane szkolenia z SAP na początek?
- ?Jak często zdarzają się dyżury po godzinach lub praca w weekendy?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej z zagranicy?
- ?Jakie są najbliższe projekty automatyzacyjne, w których mógłbym/mogłabym uczestniczyć?
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania)
- −Brak informacji o on-call lub dyżurach
Międzynarodowe środowisko z naciskiem na współpracę pomiędzy lokalnymi i globalnymi zespołami. Kultura pracy nastawiona na rozwój i automatyzację procesów.