Specjalista IT Service Desk
APRONET S.C. HORNIK PIOTR, JASTRZĘBSKI MAREK
To klasyczna rola IT Service Desk / wsparcia technicznego pierwszego i drugiego poziomu. Na co dzień będziesz konfigurować komputery, instalować systemy Windows, diagnozować i naprawiać usterki sprzętowe i programowe, konfigurować urządzenia sieciowe (drukarki, routery, switche) oraz udzielać wsparcia użytkownikom. Firma działa od 1989 roku, zajmuje się sprzedażą i wdrożeniami systemów Comarch ERP oraz tworzy własne oprogramowanie.
Brakuje: wielkość zespołu it, system ticketowy / narzędzia supportu.
To klasyczna rola IT Service Desk / wsparcia technicznego pierwszego i drugiego poziomu. Na co dzień będziesz konfigurować komputery, instalować systemy Windows, diagnozować i naprawiać usterki sprzętowe i programowe, konfigurować urządzenia sieciowe (drukarki, routery, switche) oraz udzielać wsparcia użytkownikom. Firma działa od 1989 roku, zajmuje się sprzedażą i wdrożeniami systemów Comarch ERP oraz tworzy własne oprogramowanie.
- ✓Dofinansowanie szkoleń i kursów
- ✓Elastyczny czas pracy
- ✓Służbowy telefon do użytku prywatnego
- ✓Brak dress code'u
- ✓Parking dla pracowników
- ✓Dofinansowanie wypoczynku i paczki świąteczne
- ✓Możliwość uzyskania uprawnień
- !Wymagane prawo jazdy B – może sugerować dojazdy do klientów lub potrzebę przemieszczania się
- !Brak informacji o wielkości zespołu IT
- !Brak wzmianki o dyżurach lub on-call
- •Konfiguracja i instalacja komputerów PC z systemem Windows
- •Instalacja i konfiguracja systemów Windows oraz oprogramowania użytkowego
- •Diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętowych i programowych
- •Konfiguracja i obsługa urządzeń sieciowych (drukarki, routery, switche)
- •Podstawowa administracja siecią lokalną
- •Wsparcie techniczne użytkowników (onsite)
- •Prowadzenie dokumentacji zgłoszeń i rozwiązań
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z podstawową znajomością Windows i chęcią uczenia się, posiadająca prawo jazdy B i umiejętność logicznego diagnozowania problemów. Może to być pierwsza praca w IT, jeśli kandydat wykazuje odpowiedzialność i samodzielność.
Nie dla doświadczonych seniorów ani osób szukających pracy zdalnej. Rola wymaga obecności w biurze i dyspozycyjności do obsługi użytkowników na miejscu.
- ?Ile osób liczy zespół IT Service Desk?
- ?Czy stanowisko wiąże się z wyjazdami do klientów?
- ?Jakie są godziny pracy i czy są dyżury poza standardowymi?
- ?Jakie narzędzia do zgłaszania i zarządzania incydentami są używane?
- ?Jaka jest ścieżka rozwoju na tym stanowisku?
- ?Czy firma zapewnia samochód służbowy lub zwrot kosztów dojazdu?
- −Wielkość zespołu IT
- −System ticketowy / narzędzia supportu
- −Czy wymagana jest znajomość angielskiego
- −Zakres odpowiedzialności za sieć – czy tylko podstawowa admin
- −Liczba użytkowników obsługiwanych
Praca w małym, przyjaznym zespole, z kontaktem z nowoczesnymi rozwiązaniami IT. Firma istnieje od 1989 roku, co sugeruje stabilność.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Windows. Pełne statystyki zarobków →