Specjalista / Specjalistka ds. IT
CAVATINA CUW
To rola IT support (helpdesk I/II linii) w firmie deweloperskiej. Będziesz wspierać pracowników w problemach sprzętowych i programowych, konfigurować stacje robocze, zarządzać kontami M365 i uczestniczyć w projektach IT. Praca stacjonarna w Katowicach lub Krakowie, z możliwością rozwoju w kierunku administracji systemami i chmurą.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: wielkość zespołu it, system ticketingowy używany w firmie.
To rola IT support (helpdesk I/II linii) w firmie deweloperskiej. Będziesz wspierać pracowników w problemach sprzętowych i programowych, konfigurować stacje robocze, zarządzać kontami M365 i uczestniczyć w projektach IT. Praca stacjonarna w Katowicach lub Krakowie, z możliwością rozwoju w kierunku administracji systemami i chmurą.
- ✓Mentoring i wsparcie doświadczonego zespołu – realna szansa na rozwój
- ✓Możliwość rozwoju w kierunku administracji systemami i nowych technologii (chmura, AI)
- ✓Nowoczesne biuro z benefitami (opieka medyczna, wsparcie psychologiczne, Multisport)
- !Ogłoszenie wspomina zarówno Kraków i Katowice, ale dane strukturalne wskazują tylko Katowice – doprecyzuj miejsce pracy
- !'Dynamicznie rozwijająca się firma' – brak konkretów na temat skali i tempa zmian
- !'Realny wpływ na kształt środowiska IT' – dla juniora może być ograniczony
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów sprzętowych i programowych (helpdesk I/II linii)
- •Konfiguracja i utrzymanie stacji roboczych, laptopów oraz urządzeń peryferyjnych
- •Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w środowisku Microsoft 365
- •Współpraca przy wdrożeniach i migracji systemów IT
- •Obsługa i monitorowanie zgłoszeń serwisowych (ticketing)
- •Wsparcie przy onboardingu nowych pracowników od strony technicznej
- •Udział w bieżących projektach działu IT
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Absolwent kierunku informatycznego lub osoba z krótkim stażem (np. praktyki) w helpdesku, znająca podstawy Windows i M365, otwarta na naukę.
Nie dla seniorów IT szukających zaawansowanej administracji czy architektury. Nie dla osób preferujących pracę zdalną lub hybrydową z dużą elastycznością.
- ?Ile osób liczy zespół IT i jak wygląda struktura?
- ?Czy jest planowany on-call lub dyżury po godzinach?
- ?Jakie narzędzia ticketingowe są używane?
- ?Czy istnieje budżet na szkolenia i certyfikaty?
- ?Jakie konkretnie projekty IT są planowane, w które junior może się zaangażować?
- ?Czy stanowisko dotyczy Katowic, Krakowa, czy obu lokalizacji?
- −Wielkość zespołu IT
- −System ticketingowy używany w firmie
- −Czy są dyżury on-call?
- −Szczegóły ścieżki rozwoju i konkretne technologie w planach
Wsparcie i mentoring od doświadczonego zespołu, nowoczesne biuro, kultura nastawiona na rozwój.