Specjalista ds. wsparcia IT (m/k)
Hermes Fulfilment
Rola Specjalisty ds. wsparcia IT w Hermes Fulfilment polega na zapewnieniu wsparcia technicznego użytkownikom, utrzymaniu infrastruktury IT oraz dokumentacji. Kandydat będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami i sprzętem, a także za nadzór nad infrastrukturą sieciową. Praca wymaga znajomości systemów Windows, SharePoint oraz podstaw sieciowych.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano szczegółów dotyczących konkretnych aplikacji i systemów, z którymi będzie pracował wsparcie., brak informacji o wielkości zespołu it..
Rola Specjalisty ds. wsparcia IT w Hermes Fulfilment polega na zapewnieniu wsparcia technicznego użytkownikom, utrzymaniu infrastruktury IT oraz dokumentacji. Kandydat będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami i sprzętem, a także za nadzór nad infrastrukturą sieciową. Praca wymaga znajomości systemów Windows, SharePoint oraz podstaw sieciowych.
- ✓Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- ✓Gwarancja stabilnej pracy w międzynarodowej firmie.
- ✓Wdrożenie do organizacji szyte na miarę.
- ✓Nowoczesne i bezpieczne miejsce pracy z możliwościami rozwoju.
- ✓Dofinansowanie szkoleń.
- !Lokalizacja Konin Żagański (pow. żagański) może być odległa dla kandydatów spoza regionu.
- !Praca zmianowa może być nieodpowiednia dla niektórych kandydatów.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Wsparcie informatyczne dla użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych (aplikacje, systemy, sprzęt)
- •Nadzór i utrzymywanie infrastruktury sieciowej
- •Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania sprzętu IT
- •Aktualizacja dokumentacji technicznej i topologii sieci
- •Wprowadzanie, nadzorowanie i szkolenie z nowych rozwiązań i oprogramowań
- •Dostarczanie danych i raportów przełożonemu w celu poprawy wydajności systemu/aplikacji
- •Zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Kandydat z dobrą znajomością systemów Windows i SharePoint, podstawową wiedzą o sieciach komputerowych (LAN/WAN, WiFi) oraz umiejętnością wsparcia technicznego użytkowników. Powinien być gotowy do pracy zmianowej i posiadać umiejętności komunikacyjne.
Rola nie jest dla osób bez podstawowej wiedzy z zakresu systemów Windows i SharePoint, ani bez umiejętności rozwiązywania problemów technicznych. Kandydaci niegotowi do pracy zmianowej również nie będą odpowiedni.
- ?Jakie są typowe problemy techniczne, z którymi użytkownicy się zgłaszają?
- ?Jak wygląda proces eskalacji problemów, które wykraczają poza zakres wsparcia pierwszego poziomu?
- ?Jakie są konkretne narzędzia używane do monitorowania infrastruktury sieciowej?
- ?Jak wygląda proces wdrażania nowych rozwiązań i szkoleń dla użytkowników?
- ?Jakie są oczekiwania dotyczące czasu reakcji na zgłoszenia użytkowników?
- ?Jakie są możliwości rozwoju w ramach działu IT w firmie?
- −Nie podano szczegółów dotyczących konkretnych aplikacji i systemów, z którymi będzie pracował wsparcie.
- −Brak informacji o wielkości zespołu IT.
- −Nie sprecyzowano, jakie konkretnie zadania wchodzą w zakres pracy zmianowej.
Przyjazna atmosfera w pracy.
Nie został szczegółowo opisany w ogłoszeniu.