Ładowanie...
Ładowanie...
Rola polega na zapewnianiu wsparcia technicznego klientom szpitalnym dla platformy IoT (BLE/RTLS) firmy Kontakt.io. To nie jest rola developerska; to L1/L2 support z elementami diagnostyki, skryptowania i pracy z narzędziami monitorującymi. Codzienna praca obejmuje obsługę zgłoszeń przez Zendesk, rozwiązywanie problemów z urządzeniami i integracjami, pisanie runbooków oraz współpracę z zespołem inżynieryjnym. Wymagana jest gotowość do pracy zmianowej (w tym popołudniowej) i dyżurów on-call 24/7 oraz okazjonalnych podróży do klientów w Europie.
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z 2-letnim doświadczeniem w L1/L2 support, znająca podstawy skryptowania i baz danych, potrafiąca komunikować się technicznie po angielsku i akceptująca system zmianowy oraz on-call.
Osoby szukające wyłącznie pracy zdalnej (hybryda 3 dni w biurze), nieakceptujące dyżurów on-call lub zmian popołudniowych, a także deweloperzy chcący pisać kod produkcyjny zamiast zajmować się wsparciem klientów.
Płaska struktura, kultura bez ego, bezpośredni dostęp do zespołów inżynieryjnych i produktowych. Współpraca z profesjonalistami przy wsparciu krytycznej infrastruktury medycznej.