IT Support
Strix
Wewnętrzne wsparcie IT dla firmy e-commerce (software house). Będziesz przygotowywać sprzęt, zarządzać zasobami IT, obsługiwać sieć LAN/WiFi, konfigurować narzędzia (Jira, Confluence, Google Workspace) oraz rozwiązywać codzienne problemy pracowników i developerów. Rola pierwszej linii z elementami administracji systemami i siecią, bez programowania produktowego.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu it ani liczby obsługiwanych pracowników, brak informacji o systemie zgłoszeń (ticketing) i sla.
Wewnętrzne wsparcie IT dla firmy e-commerce (software house). Będziesz przygotowywać sprzęt, zarządzać zasobami IT, obsługiwać sieć LAN/WiFi, konfigurować narzędzia (Jira, Confluence, Google Workspace) oraz rozwiązywać codzienne problemy pracowników i developerów. Rola pierwszej linii z elementami administracji systemami i siecią, bez programowania produktowego.
- ✓3 godziny tygodniowo na rozwój (czas na naukę nowych technologii)
- ✓Finansowanie sprzętu komputerowego przy B2B
- ✓Brak dress code'u, elastyczne godziny pracy
- ✓Firma z doświadczeniem w e-commerce i uznaniem (Top Developers 2020)
- !Mimo że w benefitach wymieniono 'możliwość pracy zdalnej', ogłoszenie podkreśla 'praca onsite' – może to oznaczać ograniczoną elastyczność
- !Brak informacji o wielkości zespołu i liczbie obsługiwanych użytkowników
- !Wymagania obejmują podstawy automatyzacji i administracji, ale zakres zadań jest głównie L1 – ryzyko rozmycia odpowiedzialności
- •Przygotowywanie i konfiguracja sprzętu komputerowego (Windows, macOS, Linux) dla nowych pracowników
- •Prowadzenie ewidencji zasobów IT (sprzęt, urządzenia mobilne, serwery)
- •Obsługa wewnętrznej sieci LAN/WiFi oraz zarządzanie infrastrukturą biurową
- •Zarządzanie dostępami do systemów (Jira, Confluence, Google Workspace, GitLab) zgodnie z politykami bezpieczeństwa
- •Wsparcie pierwszej linii – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pracowników i developerów
- •Wsparcie techniczne wydarzeń firmowych (konferencje, spotkania)
- •Utrzymanie i konserwacja systemów ogólnofirmowych i projektowych
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Początkujący technik IT z podstawową wiedzą o systemach i sieciach, który potrafi obsługiwać zgłoszenia i konfigurować sprzęt. Umiejętność szybkiego uczenia się i dobra komunikacja.
Osoby szukające pracy zdalnej lub hybrydowej (oferta wymaga pracy stacjonarnej). Nie dla seniorów IT szukających roli architekta lub developera – to rola wsparcia technicznego.
- ?Ile osób liczy zespół IT i ilu użytkowników obsługujecie?
- ?Czy rzeczywiście istnieje możliwość pracy zdalnej, czy oferta wymaga pełnej obecności w biurze?
- ?Jak wygląda ścieżka rozwoju na tym stanowisku (np. awans na administratora lub specjalistę)?
- ?Czy przewidziane są dyżury lub praca w weekendy przy wydarzeniach?
- ?Jakie narzędzia do automatyzacji są używane – jakie skrypty/procesy macie wdrożone?
- ?Czy zakres obowiązków obejmuje wsparcie dla systemów produkcyjnych e-commerce, czy tylko wewnętrzne?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i certyfikaty?
- −Nie podano wielkości zespołu IT ani liczby obsługiwanych pracowników
- −Brak informacji o systemie zgłoszeń (ticketing) i SLA
- −Nie wiadomo, czy obowiązują dyżury lub praca w nadgodzinach
- −Brak szczegółów dotyczących ścieżki kariery i możliwości awansu
Kultura oparta na ludziach, otwarte umysły, przestrzeń do rozwoju. Firma stawia na ambitne projekty i współpracę międzynarodową.
Rozmowa telefoniczna/online → rozmowa techniczna → informacja zwrotna i oferta.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Jira. Pełne statystyki zarobków →