IT Users Support Specialist (Junior)
B2Bnetwork
Jest to rola pierwszego kontaktu IT dla użytkowników końcowych w dużym środowisku korporacyjnym. Kandydat będzie zajmował się obsługą zgłoszeń, zarządzaniem kontami w Active Directory, wsparciem pakietu Office i systemów Windows/macOS, a także uczestniczył w migracji do środowiska chmurowego. To dobra okazja dla osoby rozpoczynającej karierę w IT Support, która chce zdobyć doświadczenie w korporacji i poznać nowoczesne narzędzia jak Intune czy Entra ID.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano liczby dni pracy hybrydowej, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Jest to rola pierwszego kontaktu IT dla użytkowników końcowych w dużym środowisku korporacyjnym. Kandydat będzie zajmował się obsługą zgłoszeń, zarządzaniem kontami w Active Directory, wsparciem pakietu Office i systemów Windows/macOS, a także uczestniczył w migracji do środowiska chmurowego. To dobra okazja dla osoby rozpoczynającej karierę w IT Support, która chce zdobyć doświadczenie w korporacji i poznać nowoczesne narzędzia jak Intune czy Entra ID.
- ✓Udział w projekcie modernizacji środowiska pracy z wykorzystaniem chmury
- ✓Możliwość zdobycia doświadczenia w Intune i Entra ID
- ✓Praca w dużym, stabilnym środowisku korporacyjnym
- !Nie określono liczby dni pracy hybrydowej
- !Brak informacji o dyżurach on-call
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych jako pierwszy punkt kontaktu IT
- •Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z Windows i macOS
- •Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w Active Directory
- •Wsparcie użytkowników w pakiecie Microsoft Office
- •Obsługa incydentów w systemie ServiceNow
- •Wsparcie aplikacji publikowanych przez Citrix
- •Pomoc techniczna dla urządzeń mobilnych Android i iOS
- •Wykonywanie podstawowych czynności administracyjnych w Intune i Entra ID
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Kandydat z podstawowym doświadczeniem w IT Support (np. staż), który zna AD i systemy ticketowe, posługuje się angielskim na poziomie komunikatywnym i jest gotowy do nauki.
Osoby bez żadnego doświadczenia w IT Support ani znajomości AD/ServiceNow; również osoby oczekujące wyłącznie pracy zdalnej (rola hybrydowa).
- ?Ile dni w tygodniu wymagana jest obecność w biurze?
- ?Czy przewidziane są dyżury on-call? Jak często?
- ?Ile osób liczy zespół IT Support?
- ?Jak wygląda proces rekrutacji (etapy, zadania)?
- ?Czy istnieje budżet na szkolenia i certyfikację?
- ?Jak długo trwa projekt migracji i jakie są główne etapy?
- −Nie podano liczby dni pracy hybrydowej
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Brak informacji o dyżurach on-call
- −Brak widełek wynagrodzenia
Praca w dużym zespole IT z ustrukturyzowanymi procesami, współpraca z innymi działami IT przy bardziej złożonych problemach.