Mid-Level Infrastructure & Service Operations Engineer – IT & DevOps
ITDS
To rola operacyjno-inżynieryjna w obszarze infrastruktury IT, skupiona na utrzymaniu stabilności, dostępności i wydajności systemów. Obejmuje zarządzanie incydentami i zmianami, automatyzację procesów oraz monitoring. Praca w modelu hybrydowym w Krakowie, dla klienta z sektora IT i rozwiązań cyfrowych. To nie jest rola deweloperska, lecz operacyjna z elementami automatyzacji (Bash, SQL, Jira).
Brakuje: dokładna liczba dni pracy zdalnej, informacja o dyżurach on-call i ich kompensacji.
To rola operacyjno-inżynieryjna w obszarze infrastruktury IT, skupiona na utrzymaniu stabilności, dostępności i wydajności systemów. Obejmuje zarządzanie incydentami i zmianami, automatyzację procesów oraz monitoring. Praca w modelu hybrydowym w Krakowie, dla klienta z sektora IT i rozwiązań cyfrowych. To nie jest rola deweloperska, lecz operacyjna z elementami automatyzacji (Bash, SQL, Jira).
- ✓Akcent na automatyzację i rozwój – szansa na naukę nowych narzędzi
- ✓Firma średniej wielkości (101-500) – potencjalnie stabilna
- −Model outsourcingowy – praca dla klienta, co może ograniczać autonomię techniczną
- !Nie określono dokładnej liczby dni pracy zdalnej w tygodniu
- !Wymóg znajomości francuskiego jako plus – może sugerować kontakt z zespołem francuskojęzycznym
- !Szeroki zakres opcjonalnych umiejętności – ryzyko oczekiwania znajomości wielu narzędzi
- •Reagowanie na incydenty i zarządzanie nimi w systemie Jira
- •Przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych (RCA) i raportowanie
- •Uczestnictwo w procesie zarządzania zmianami (przegląd, wdrażanie, komunikacja)
- •Pisanie i utrzymywanie skryptów Bash do automatyzacji zadań
- •Monitorowanie systemów i reagowanie na alerty
- •Wykonywanie zapytań SQL/T-SQL do baz danych
- •Wdrażanie zmian infrastrukturalnych z użyciem narzędzi automatyzacji
- •Współpraca z interesariuszami w celu komunikacji o incydentach i zmianach
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Inżynier z co najmniej 3-letnim stażem w operacjach IT, znający podstawy Linux i Bash, potrafiący pracować z Jira i SQL, z doświadczeniem w procesach ITIL (incident i change management).
Juniorzy bez doświadczenia w operacjach IT ani znajomości Linux/Bash. Osoby szukające pracy w pełni zdalnej (model hybrydowy). Kandydaci nie lubiący pracy z incydentami i zmianami.
- ?Ile dni w tygodniu wymagana jest obecność w biurze?
- ?Czy istnieje rotacja dyżurów on-call? Jeśli tak, jak często i czy jest dodatkowo płatna?
- ?Jaka jest wielkość zespołu i struktura (kto jest bezpośrednim przełożonym)?
- ?Jakie narzędzia monitoringowe są używane?
- ?Czy są dostępne ścieżki awansu lub budżet szkoleniowy?
- ?Jaki jest średni czas reakcji na incydenty (SLA)?
- −Dokładna liczba dni pracy zdalnej
- −Informacja o dyżurach on-call i ich kompensacji
- −Wielkość zespołu i struktura hierarchiczna
- −Szczegóły dotyczące monitoringu i alertowania
- −Proces rekrutacyjny (etapy, czas trwania)
Na poziomie rynkowym
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Incident management. Pełne statystyki zarobków →