Production Support Engineering Lead – Global Payments
ITDS
Rola polega na zapewnieniu stabilności i niezawodności globalnych systemów płatniczych, działając w środowisku krytycznym. Kandydat będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne, rozwiązywanie incydentów produkcyjnych, monitorowanie systemów, pracę z infrastrukturą Linux i Kubernetes, a także wsparcie baz danych Oracle. Kluczowe jest doświadczenie w obszarze Site Reliability Engineering (SRE) i automatyzacji procesów.
Brakuje: szczegółowy opis procesu rekrutacyjnego., informacje o wielkości zespołu, do którego dołączy kandydat..
Rola polega na zapewnieniu stabilności i niezawodności globalnych systemów płatniczych, działając w środowisku krytycznym. Kandydat będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne, rozwiązywanie incydentów produkcyjnych, monitorowanie systemów, pracę z infrastrukturą Linux i Kubernetes, a także wsparcie baz danych Oracle. Kluczowe jest doświadczenie w obszarze Site Reliability Engineering (SRE) i automatyzacji procesów.
- ✓Praca nad globalnymi systemami płatniczymi o krytycznym znaczeniu.
- ✓Możliwość pracy z zaawansowanymi technologiami jak Kubernetes w kontekście SRE.
- ✓Możliwość automatyzacji i upraszczania procesów operacyjnych.
- −Praca w 'mission-critical environment' oznacza wysokie ciśnienie i odpowiedzialność.
- −Wsparcie dla usług płatniczych może być bardzo wymagające i wymagać specyficznej wiedzy.
- !Model pracy hybrydowej z 'up to 3 remote days per week' może oznaczać, że większość czasu spędza się w biurze.
- !Poziom 'Lead' może sugerować obowiązki zarządcze lub mentorskie, które nie są wprost opisane.
- !Tylko kandydaci z prawem do pracy w Europie.
- •Zapewnienie pełnego wsparcia produkcyjnego, rozwiązywanie incydentów na żywo i zarządzanie problemami po ich rozwiązaniu.
- •Działanie jako starszy ekspert techniczny w celu badania i identyfikacji przyczyn głównych problemów systemowych.
- •Monitorowanie kondycji produkcji, reagowanie na incydenty i szybkie przywracanie usług.
- •Obsługa i rozwiązywanie problemów w środowiskach Linux, w tym patching, konfiguracja, strojenie wydajności, zarządzanie pojemnością, certyfikaty i łączność.
- •Wsparcie operacji baz danych Oracle we współpracy z DBA, w tym monitorowanie, rozwiązywanie problemów z blokadami/wydajnością oraz zarządzanie kopiami zapasowymi i gotowością do odzyskiwania.
- •Uruchamianie i rozwiązywanie problemów z kontenerami na Kubernetes, obejmujące wdrożenia, skalowanie, kondycję klastra/węzłów, konfigurację/sekrety i problemy z siecią między usługami.
- •Automatyzacja i upraszczanie procesów operacyjnych w celu zmniejszenia wysiłku manualnego i poprawy niezawodności.
- •Zapewnienie gotowości produkcyjnej dla wydań poprzez walidację kryteriów akceptacji operacyjnej i wsparcie kontrolowanych wdrożeń i wycofań.
Stanowisko liderskie — wymaga zarówno doświadczenia technicznego jak i umiejętności zarządzania.
Kandydat z co najmniej 5-letnim doświadczeniem w produkcji/operacjach, biegły w języku angielskim, z solidną wiedzą o Linux, Kubernetes i bazach danych Oracle, a także doświadczeniem w pisaniu skryptów do automatyzacji. Kluczowe są umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
Oferta nie jest dla osób z mniejszym niż 5-letnim doświadczeniem w produkcji/operacjach, bez biegłej znajomości języka angielskiego, bez doświadczenia z Linux, Kubernetes i bazami danych Oracle, a także bez umiejętności skryptowych do automatyzacji.
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy na stanowisku Production Support Engineering Lead?
- ?Jakie są główne wyzwania związane z utrzymaniem stabilności globalnych systemów płatniczych?
- ?Jakie są oczekiwania dotyczące automatyzacji procesów w praktyce?
- ?Jak wygląda proces reagowania na incydenty i rozwiązywania problemów w środowisku mission-critical?
- ?Jakie są główne różnice między wsparciem Oracle Database a wsparciem Kubernetes?
- ?Jakie są możliwości rozwoju kariery w ramach zespołu i firmy?
- ?Jakie są konkretne narzędzia używane do monitorowania i zarządzania incydentami?
- −Szczegółowy opis procesu rekrutacyjnego.
- −Informacje o wielkości zespołu, do którego dołączy kandydat.
- −Dokładne informacje o tym, jak często wymagane są wizyty w biurze w ramach modelu hybrydowego.
- −Informacje o ewentualnych dyżurach on-call i ich wynagrodzeniu.
Praca w 'mission-critical environment' sugeruje wysokie tempo i profesjonalizm. Zespół jest częścią 'Payments IT department'.
Brak informacji w ogłoszeniu.
Powyżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię IT Support.